Download und Lizenz VMWare Workstation Broadcom - Kontoübertragung

Mahlzeit,

vor einiger Zeit bin ich dem Aufruf von Broadcom/VMWare gefolgt um mein VMWare Konto auf Broadcom zu übertragen.
Das ging schon mehr schlecht als gut.

Ich habe nun seit Wochen bei Broadcom ein "Konto" aber kann damit rein gar nichts machen.
1. Workstation Lizenzen finde ich dort nicht
2. Download der PRO-Version (Comercial) geht nicht - kein Zugriff
3. Download der personal-use geht nicht -> Mein Name hat unzulässige Sonderzeichen seit der Übernahme
4. Das Profil kann ich auch nicht ändern um z.B. die Umlaute zu eliminieren
5. Ich kann auch kein Profil über "build your profile" bilden, weil ich keine Site-ID habe.

In den Bildern seht ihr das Dilemma. Hat das noch einer. Hat sich zufällig mal jemand da durch gefressen?
Ich werde gerade wahnsinnig, wenn ich dieses Chaos sehe.