mreske
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Ein Fehler ist aufgetreten, und Ihre PIN ist nicht verfügbar

Guten Abend zusammen,

seit dem letzten Windows Update kann ich mich nicht mehr auf mein Notebook einloggen. Beim Starten erscheint die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten, und Ihre PIN ist nicht verfügbar. Klicken Sie, um Ihre PIN erneut einzurichten."

Nach einiger Recherche im Internet weiß ich jetzt, dass das Problem mit der TPM zusammenhängt, die man im BIOS aktivieren muss. In meinem BIOS existiert aber keine TPM., obwohl die InitialValue Werte in der cmd alle = TRUE anzeigen. Siehe Foto

Ich habe ein Asus Vivobook17, Modell K712EA

Hat jemand eine Idee, was ich machen muss, um das Problem zu beheben. Ich kenne mich damit so gut wie gar nicht aus.

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Vielen Dank und Grüße

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Printed on: February 29, 2024 at 21:02 o'clock

Member: Xerebus
Xerebus Dec 09, 2023 at 09:31:21 (UTC)
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Hallo
Welche windows Version?
Member: mreske
mreske Dec 09, 2023 at 12:23:24 (UTC)
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Windows 11
Member: mreske
mreske Dec 09, 2023 at 19:07:41 (UTC)
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Hallo zusammen, ich könnte das Problem selber lösen.

dieses YouTube Video erklärt die notwendigen Schritte sehr gut:

Rufus für Windows-Neuinstallation
https://www.youtube.com/watch?v=pjw7msS10fY&ab_channel=TechInspector ...

Fehlerbehebung bei Neuinstallation: Keine Laufwerke gefunden:
https://www.asus.com/de/support/FAQ/1044458/

Treiber herunterladen
https://www.asus.com/de/support/FAQ/1035376/#Method2

Grüße