Fehler beim Installieren von Programmen!!

Hallo,
da mein Problem den Hardware und Software bereich betrifft, poste ich einfach mal hier rein.
Ich habe folgendes Problem: Wenn ich auf meinen Pc Programme oder Spiele installieren will, dann kommen evtl. Fehler das auf der CD bzw. DVD dateien fehlen und nicht kopiert werden können. Die DVD funktioniert aber zu 100%. Woran könnte dies liegen? Ist es nur ein harmloser Softwarefehler oder doch ein Hardwarefehler?
Bitte helft mir!
Danke