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Incident Tracking System?
Hi All, kennt jemand ein gutes und freies Incident Tracking System? Wir wollen es zur Verwaltung unserer Helpdesk & Support Anfragen verwenden. Auf die Plattform habe ich mich noch nicht entschieden. Vorhanden wäre eine MS Umgebung.
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Content-ID: 84205
Url: https://administrator.de/forum/incident-tracking-system-84205.html
Ausgedruckt am: 23.04.2025 um 19:04 Uhr
4 Kommentare
Neuester Kommentar
Wenn Du wirklich ein Incident Tracker suchst und hier nicht die Begrifflichkeiten durcheinander wirfst, dann dürfte RT for Incident Response das Richtige für Dich sein...
saludos
gnarff
saludos
gnarff
Wenn Du wirklich ein Incident Tracker suchst
und hier nicht die Begrifflichkeiten
durcheinander wirfst, dann dürfte
[http://www.bestpractical.com/rtir/ RT for
Incident Response] das Richtige für
Dich sein...
saludos
gnarff
und hier nicht die Begrifflichkeiten
durcheinander wirfst, dann dürfte
[http://www.bestpractical.com/rtir/ RT for
Incident Response] das Richtige für
Dich sein...
saludos
gnarff
Danke Gnarff! Wieso Begrifflichkeit durcheinander werfen? Meinte einen HelpDesk System um Support Anfragen zu verwalten (oder auch wo ein Mitarbeiter seine Probleme via Tracker mir zuschickt). Oder heisst so ein System anders?
Lg, Jerry
Vielen Dank Gnarff, schau mir grad die OneOrZero Lösung an. Ich habe doch eher so was gemeint. Incident war wohl der falsche Begriff für was ich suche.
Danke nochmals für deine Hilfe!
Danke nochmals für deine Hilfe!
