cr-tec

NetPhone Client (MSI Datei) lässt sich auf einen PC nicht installieren

Moin,

ich habe bei einem Kunden vor kurzem neue PC-Systeme mit Windows 10 Pro 64 Bit installiert. Auf diesen musste u.a. der "tolle" NetPhone Fax-Client für die Swyx / Telekom TK-Anlage installiert werden.
Das hat auch auf allen Rechnern ohne Probleme geklappt.

Nur auf einem PC lässt sich die MSI-Datei nicht installiert. Der Balken geht bis auf 99% und macht es Rückgängig.

Es wird auch nichts in den Ereignisprotokollen dokumentiert.
Der Benutzer hat lokale Admin-Rechte.
Im Grunde alles identisch, wie die anderen Systeme, wo es einwandfrei funktioniert hat...


Hatte schon Mal jemand dieses Problem und im besten Fall eine Lösung?


Vielen Dank im Voraus!
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Content-ID: 562346

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Ausgedruckt am: 30.04.2025 um 02:04 Uhr

NordicMike
NordicMike 01.04.2020 um 12:14:36 Uhr
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Kontaktier mal den Hersteller, die Installation lässt sich bestimmt auch mit logging durchführen, irgendein Schalter / eine Option
SlainteMhath
SlainteMhath 01.04.2020 um 12:15:55 Uhr
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Moin,

1. per msiexec ausführen und /LOG option nutzen
2. Den Swyx/Telekom Support kontaktieren

lg,
Slainte
Inf1d3l
Inf1d3l 01.04.2020 um 13:07:34 Uhr
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.net auf dem Rechner installiert? Glaub, war 4.7.2 oder so...
cr-tec
cr-tec 03.04.2020 um 16:08:18 Uhr
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bei Windows 10 ist bereits 4.8 dabei!?