Outlook 2016 - Schriftgröße abhängig vom Ordner

Moin Kollegen.

Hier hat ein Nutzer das seltene Problem, dass in den Kopfzeilen der Mail ausgerechnet im Posteingangsordner ein Minifont benutzt wird, während in allen anderen Ordnern die Schriftgröße ok ist. Wo stellt man das bitte ein? Auch bei einem neuen Outlookprofil bleibt das so.