anulu1
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Outlook im Benutzerprofil und vom PC vollständig löschen

Hallo,
es gibt Probleme bei 2 Rechnern die vorher Office 2010 Installiert hatten.

E-mails bleiben im Ausgang stecken und andere freigegebene Kalender können nicht angezeigt werden.

Getestet wurde schon mit Outlook 2013, 2016 und 2019. Outlook 2010 funktioniert allerdings.

Emailsystem ist ein Kerio Mailserver. Dies hat Allerdings keine Auswirkung auf den Fehler , da die betreffenden Mailboxen auf einem anderen PC mit Outlook 2019 funktionieren.

Meine Idee wäre Outlook vollständig aus dem Profil und aus dem PC zu löschen (evtl. Registry).

Gibt es ein Tool das sowas kann oder kann jemand alle Keys nennen?

Gruß,
Christoph

Content-ID: 599693

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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 21:12 Uhr

JasperBeardley
JasperBeardley 27.08.2020 aktualisiert um 15:57:01 Uhr
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Moin,

guckst du hier

Gruß
Jasper
Celiko
Celiko 27.08.2020 um 16:44:37 Uhr
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Moin,

gute Verlinkung von JasperBeardley.

Geh direkt zu Schritt 2. Microsoft bietet ein Tool für die vollständige Entfernung von Office.

Gruß
C.
Anulu1
Anulu1 07.09.2020 um 10:12:28 Uhr
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Hallo,
das Tool zum volständigen entfernen habe ich schon probiert.
Leider war das nicht die Lösung. Ich bin mir sicher , dass im Benutzerprofil etwas übrig bleibt, da sonst der Fehler weg wäre.

Die Frage ist bloß was? Und warum funktioniert dann Office 2010?
Celiko
Celiko 07.09.2020 aktualisiert um 11:39:39 Uhr
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Ich würde versuchen das Problem weiter einzugrenzen.

1. Tritt der selbige Fehler auf, wenn sich ein anderer Benutzer anmeldet?
2. Tritt bei dem User der Fehler auf einem anderem Gerät auf?
3. Ggfs. das Benutzerkonto des betroffenen Users vollständig löschen vom lokalen Rechner (Systemsteuerung\System und Sicherheit\System\Erweiterte Systemeinstellungen)

Wenn es wirklich der PC ist würde ich den ggfs. neu aufsetzen.

Alternativ könnte man manuell fast alle Daten löschen, was aufwendig, aber nicht unmöglich ist.
Wenn das Tool von Microsoft nichts gebracht hat ist es ein gesondertes Problem.
Anulu1
Lösung Anulu1 12.04.2023 um 14:42:05 Uhr
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Problem wurde nicht gelöst und kommt durch Installation von Office 2010 und dannach Office 2019 zustande.
Der PC wurde komplett neu installiert
Celiko
Celiko 13.04.2023 um 18:19:00 Uhr
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Moin,

Danke für das Update.

Vg