Problem beim Ausschalten, stellt nicht ab

Hallo

Habe einen computer auf den ich XP home installiert habe. Es funktioniert alles gut. Nur beim Shutdown fährt er nicht ganz runter(stellt nicht ab) Es erscheint das WidowsLogo un darunter steht. "Sie können den Computer jetzt ausschalten". Wenn das möglich wäre, gings ja noch, aber wenn ich den Schalter drücke rührt sich nichts. Weiß jemand was das sein könnte???? müsste ja normal komplett abstellen.. Danke für eine Info

GRuss wolfi