chillb3rt
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Probleme mit einer Inventarverwaltung

Mich interessiert Eure Meinung im Bezug zum Thema "IT Asset Management/Inventarverwaltung":

  • Was sind Eure größten Probleme und Schmerzen bei/mit einer Inventarverwaltung?
  • Was sind die wichtigsten Features für Euch, die auf jeden Fall vorhanden sein müssen, damit das Tool in Frage kommt?
  • Welche Probleme habt Ihr bei den bestehenden Systemen, die nicht gelöst werden können?

Danke vorab für die Mitarbeit!

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Printed on: October 13, 2024 at 10:10 o'clock

nEmEsIs
nEmEsIs Dec 16, 2022 at 16:01:28 (UTC)
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Hi

Probleme:
Menschen die Daten falsch anlegen, vergessen den Status zu ändern, Standortänderungen nicht pflegen etc.
z.B - Dell oder DELL inc. beim Modell das gleiche E 6420 oder E6420

  • Laptop ist längst verschrottet steht aber noch auf neu
  • Raum / Gebäudepflege und entsprechende Änderungen beim Anwendertausch oder Büroumzug bzgl Standort.
  • Automatische Softwareinventarisierung ist meistens nicht gut halt stumpf die Registry ausgelesen aber ob zb mehrere Softwarepakete einem deployment zugehören und dann draus Komponenten bei mehr Systemen vorkommen kaum abbildbar.
  • Was inventarisiert man: Nur den Laptop, Laptop Monitor Netzteil, Laptop, Monitor, Netzteil, Maus, Tastatur Headset, jabra Teller, Notebooktasche, Mauspad, USB Stick, WebCam, Handy, etc.
  • Wie labelt man dies ? Nicht immer hat alles ne Seriennummer oder ne Asset Tag. Auch halten / sind die Flächen zu klein zum Inventarlabel aufkleben.
  • Abbilden wenn sich eine Abteilung Geräte teilen
  • Usw.


Mit freundlichen Grüßen
Nemesis
Crusher79
Crusher79 Dec 16, 2022 at 17:18:06 (UTC)
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Hallo,

der Preis. Bzw. nicht passende Staffelungen. 500. 1.000, 1.500 wäre ggf. auch für den Mittelstand schön. Auch ein HDMI Monitor ist ja ein Asset.

Ansonsten kommt es auf die Skills an! Programmiert der jenige auch oder hat sonst wie Erfahrung wäre eine API ein wichtiger Aspekt.

Datensätze sollten intuitiv abgebildet werden. Wenn man z.B. etwas löschen will und es wegen Constraints nicht geht. Programmierern sagt sowas etwas. Blöd wenn man als Endanwender hier auf einen Hammer läuft. Kenne ein Programm was das der Fall ist. Ist zwar nicht primär für Inventarisierung, viel mehr Gebäudeverwaltung. Aber dennoch ähnlicher Ansatz.

Massenverarbeitung ist wichtig. Rasch Gruppenzugehörigkeit ändern oder Attribut fest setzen.

Ggf. an BI angelehnte Abfragen. Wie bei metabase. So dass Reports einfach erstellt werden können, wenn es darum geht Dinge transparenter zu machen.

Cockpit Funktionalität pro Asset. Freie Menu Items. Einbinden von z.B PowerShell, UltraVNC. Aufruf der Management Console der jeweilige PCs. Vtl. mit Dameware Tools. Erleichtert es doch erheblich auch Support zu leisten.

Support bzw. Ticketsystem wäre auch von Vorteil....

Ich will ja mal keine Werbung: Fängt mit Lan an und hört wie ein altes Windows Spiel auf...

mfg Crusher
chillb3rt
chillb3rt Dec 17, 2022 at 07:53:53 (UTC)
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Zitat von @Crusher79:

Hallo,

der Preis. Bzw. nicht passende Staffelungen. 500. 1.000, 1.500 wäre ggf. auch für den Mittelstand schön. Auch ein HDMI Monitor ist ja ein Asset.

Ansonsten kommt es auf die Skills an! Programmiert der jenige auch oder hat sonst wie Erfahrung wäre eine API ein wichtiger Aspekt.

Datensätze sollten intuitiv abgebildet werden. Wenn man z.B. etwas löschen will und es wegen Constraints nicht geht. Programmierern sagt sowas etwas. Blöd wenn man als Endanwender hier auf einen Hammer läuft. Kenne ein Programm was das der Fall ist. Ist zwar nicht primär für Inventarisierung, viel mehr Gebäudeverwaltung. Aber dennoch ähnlicher Ansatz.

Massenverarbeitung ist wichtig. Rasch Gruppenzugehörigkeit ändern oder Attribut fest setzen.

Ggf. an BI angelehnte Abfragen. Wie bei metabase. So dass Reports einfach erstellt werden können, wenn es darum geht Dinge transparenter zu machen.

Cockpit Funktionalität pro Asset. Freie Menu Items. Einbinden von z.B PowerShell, UltraVNC. Aufruf der Management Console der jeweilige PCs. Vtl. mit Dameware Tools. Erleichtert es doch erheblich auch Support zu leisten.

Support bzw. Ticketsystem wäre auch von Vorteil....

Ich will ja mal keine Werbung: Fängt mit Lan an und hört wie ein altes Windows Spiel auf...

mfg Crusher

Danke für die Einschätzung 👍

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