cramtroni
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Probleme mit TK-Anlage elmeg ict 880 xt

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben seit ein paar Wochen das Problem, dass unsere TK-Anlage 1-2 in der Woche abstürzt, zu immer anderen Zeiten, und es lässt sich leider nicht nachvollziehen, warum.

Die TK-Anlage heißt wie folgt: elmeg ict 880 xt

Kennt sich eventuell jemand mit der Anlage aus, kann ich irgendwo ein Log auslesen? Ist jemand das Problem bekannt?

Vielen Dank vorab.

Mfg cramtroni

Content-Key: 537516

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Printed on: March 1, 2024 at 01:03 o'clock

Member: aqui
aqui Jan 21, 2020 updated at 09:00:41 (UTC)
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Ist die Firmware der Anlage auf dem aktuellsten Stand ?
Über das Web GUI der Anlage ist wie bei allen Herstellern üblich ein System Log einzusehen !
Deine weiteren Angaben zum Problem sind sehr dürftig bis nicht vorhanden. Da kommen wir hier ohne die Kristallkugel auch nicht weiter wie du dir sicher selber denken kannst.
Normal hast du einen Wartungsvertrag mit der Anlage und kannst einen Case beim Hersteller oder Distributor aufmachen !
Member: cramtroni
cramtroni Jan 22, 2020 at 10:01:31 (UTC)
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Nicht wirklich, ich denke das wird sich auch nicht mehr lohnen, da wir Ende Februar eine neue IP-Telefonanlage bekommen. Weißt du zufällig wo ich diesen Log in der Gui auslesen kann? Unter welchem Punkt? Das Problem ist, ich habe selber nicht arg viel mehr Angaben...
Member: aqui
aqui Jan 22, 2020 updated at 10:05:32 (UTC)
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Im Menüpunkt System findest du das alles. Version, Log etc. Gehe bei Bintec-Elmeg ins Download Archiv und lade dir das User Manual runter, da ist das doch alles erklärt.
Member: cramtroni
cramtroni Jan 28, 2020 at 10:07:07 (UTC)
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den gibt es bei mir leider nicht :/
Member: aqui
aqui Jan 28, 2020 at 16:40:59 (UTC)
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Dann ist es wohl besser mal die Bintec-Elmeg Hotline zu kontaktieren.