Seltsame Internet Unterbrüche

Seit letzten Freitag habe ich massive Probleme mit dem Kabelinternet. Das Internet wird immer wieder unterbrochen, manchmal geht es 30 Minuten am Stück, aber kann auch sein das innerhalb 10 Minuten es zu 3 kurzen Unterbrüchen kommt, nun habe ich mit der Hotline des Anbieters Kontakt aufgenommen, diese überwachen nun seit paar Tagen die Verbindung, sagten auf ihrer Seite sei alles OK, die Datenrate stimmt usw... Nun habe ich eine Vermutung, und weiss nicht ob meine Vermutung Sinn oder gar logisch ist..Ich tippe auf Probleme mit dem 4-fachen Ethernet Port des Kabelmodems, ich habe auch schon den Port gewechselt ohne Erfolg. Vom Kabelmodem führt 1 Patchkabel zu einem grösseren Switch (diesen habe ich auch mit einem Soho Switch zum testen ersetzt, das gleiche Problem), könnte das sein das zwar das Modem am Kabel einwandfrei funktioniert, aber ein Problem mit dem 4-Fach Ethernet Port des Modems besteht? Auch sah ich das auf dieser Verbindung sehr oft hohe Last ist, von 100MB 80 MB belegt, nicht immer aber öfters solche Ausreisser, aber wie gesagt ich habe Testweise und auch um den Fehler einzugrenzen ein anderes Patchkabel Modem -> Switch sowie den Switch auch testweise getauscht, ohne Erfolg. Hat da jemand eine Idee?
Ich habe auch nichts wo dermassen aus dem Netzwerk Daten zieht, das Netzwerk als solches ist stabil und läuft tadellos.