Software zur Verwaltung der IT
Hallo Miteinander
Ich bin auf der Suche nach einer Software für unsere IT, welche im besten Fall folgendes kann:
- Dokumentation des physischen Netzwerks (inkl. Geräte im Gebäudeplan platzieren, Verwaltung von Räumen und Stockwerken, Standortverwaltung mit Karte, Rackpläne)
- Dokumentation des logischen Netzwerks
- Verwaltung aller Geräte im Netzwerk (so wie dies eigentlich Snipe-IT bietet, finde ich schön umgesetzt)
- Es soll möglich sein, Änderungen im Netzwerk und an den Geräten zu verfolgen. Sprich ein Audit Log.
- Die Software sollte webbasiert sein
Nice-to-have wäre noch:
- Dokumentation der eingesetzten Software, und der Konfiguration der Software
- Ticket System
Hat jemand Namen oder Empfehlungen für eine solche Software?
LG MbGb
Ich bin auf der Suche nach einer Software für unsere IT, welche im besten Fall folgendes kann:
- Dokumentation des physischen Netzwerks (inkl. Geräte im Gebäudeplan platzieren, Verwaltung von Räumen und Stockwerken, Standortverwaltung mit Karte, Rackpläne)
- Dokumentation des logischen Netzwerks
- Verwaltung aller Geräte im Netzwerk (so wie dies eigentlich Snipe-IT bietet, finde ich schön umgesetzt)
- Es soll möglich sein, Änderungen im Netzwerk und an den Geräten zu verfolgen. Sprich ein Audit Log.
- Die Software sollte webbasiert sein
Nice-to-have wäre noch:
- Dokumentation der eingesetzten Software, und der Konfiguration der Software
- Ticket System
Hat jemand Namen oder Empfehlungen für eine solche Software?
LG MbGb
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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 20:11 Uhr
14 Kommentare
Neuester Kommentar
Zitat von @beidermachtvongreyscull:
Wie wäre es mit PRTG?
Ich habe den Eindruck, dass Geld nicht zwingend eine Rolle zu spielen scheint, wenn Du alles in einer Software haben willst.
Was hat das mit PRTG zu tun? Wir selbst nuten auch PRTG, aber das deckt bei weitem nicht alles ab!Wie wäre es mit PRTG?
Ich habe den Eindruck, dass Geld nicht zwingend eine Rolle zu spielen scheint, wenn Du alles in einer Software haben willst.
Schau dir doch mal i-doit...das hat auch eine schöne API und kannst du mit Daten aus anderen Tools füllen lassen
Hi, einer meiner alten Arbeitgeber nutzte Pathfinder von der (deutschen) Firma Tripunkt.
Darin lässt sich das physische und logische Netzwerk sehr gut mappen und visualisieren. Audit Log hab ich jetzt nicht im Kopf, aber ich behaupte mal das gibts dort auch
Ansonsten kann ich auch noch Lansweeper empfehlen. Ist eine nette Web-Anwendung für Netzwerk-Inventarisierung (mittels Auto-Discovery) & Asset-Management. Du kannst für jede Hardware-Gruppe credentials hinterlegen und dir dann bspw. mittels WMI alle möglichen Details auslesen.
So lassen sich dann zB. Reports über installierte Software-Versionen, Uptimes, AD, etc. erstellen.
Beide kostenpflichtig.
VG
Darin lässt sich das physische und logische Netzwerk sehr gut mappen und visualisieren. Audit Log hab ich jetzt nicht im Kopf, aber ich behaupte mal das gibts dort auch
Ansonsten kann ich auch noch Lansweeper empfehlen. Ist eine nette Web-Anwendung für Netzwerk-Inventarisierung (mittels Auto-Discovery) & Asset-Management. Du kannst für jede Hardware-Gruppe credentials hinterlegen und dir dann bspw. mittels WMI alle möglichen Details auslesen.
So lassen sich dann zB. Reports über installierte Software-Versionen, Uptimes, AD, etc. erstellen.
Beide kostenpflichtig.
VG
Moin,
Gruß,
Dani
Auch der Raumplan ist nicht vorhanden. Rackplan gibt es anscheinend auch nicht
beides ist möglich.ISPs sind doch etwas relevantes für eine IT-Infrastruktur Ich weiss, dass ich ein eigenes Objekt für ISPs erstellen könnte, aber das ist ja doch schon etwas Grundlegendes...
Wo fängst du da an und wo hörst du auf...gerade bei einem CMDB.Gruß,
Dani
Hallo
ich kann Dir AssetDesk von fair-computer.de empfehlen. Ist allerdings auch nicht gerade günstig. Dafür bekommt man dann aber ein deutsches Produkt mit einem riesigen Funktionsumfang und einem wirklich deutschen Support.
Ich musste auch viel Überzeugungsarbeit bei meinen Gönnern leisten, damit ich uns das Produkt kaufen durfte. Aber es hat sich gelohnt, ich arbeite wirklich sehr gerne damit.
Findet man mal einen Bug, wird dieser wirklich zeitnah behoben.
VG
ich kann Dir AssetDesk von fair-computer.de empfehlen. Ist allerdings auch nicht gerade günstig. Dafür bekommt man dann aber ein deutsches Produkt mit einem riesigen Funktionsumfang und einem wirklich deutschen Support.
Ich musste auch viel Überzeugungsarbeit bei meinen Gönnern leisten, damit ich uns das Produkt kaufen durfte. Aber es hat sich gelohnt, ich arbeite wirklich sehr gerne damit.
Findet man mal einen Bug, wird dieser wirklich zeitnah behoben.
VG
Hallo @megagiga,
die Lizenzkosten werden nach Anzahl der Assets berechnet, kommt also darauf an wielvele Geräte Du verwalten musst. Alle Pakete sind einzeln zu erwerben, hängt also auch davon ab, welchen Funktionsumfang Du da benötigst. Mit dem Heinzelmann gibt es noch ein cooles Helpdesk-Tool (Ticketsystem), dass mit dem AssetDesk zusammenspielt.
Ich kann Dir da leider keine Preise nennen, es ist auch ein wenig Verhandlungssache. Aber ich denke Du bist da sicher bei den Kosten von Pathfinder, vielleicht sogar was drüber.
Ansich ist die Software nicht webbasiert. Es gibt aber eine App, die soweit ich weiß über eine Web-Schnittstelle bedient wird. Inwieweit es dann auch ein Web-Frontend gibt, kann ich nicht sagen, da ich es nicht habe.
Ich bin kein Verkäufer oder Influencer von FCS, aber ich denke eine Testversion macht durchaus mal Sinn. Ich konnte fast 6 Monate kostenlos alles testen und habe mir dann die Pakete zusammengeschnürt.
Hatte vorher auch einige kostenlose Programme im Einsatz, Spiceworks, glpi, etc. Das Problem war bei mir immer, dass ich damit irgendwie nicht professionell arbeiten konnte. Jedes Patch oder Update war ein Sicherheitsrisiko. Waren einige Funktionen zu meinen Ungunsten verändert oder ein Fehler im Programm, war ich immer auf die Communitiy angewiesen. Nach Updates funtktionierten dann plötzlich irgendwelche für mich wichtige Plug-Ins von 3. Programmierern nicht mehr usw. und dann ist es immer ungewiss, wann die Fehler behoben werden.
Heute ist es fast immer nur ein Anruf beim Support und mir wird geholfen.
Ich weiß nicht in welcher Branche Du tätig bist, aber kein Chef würde eine Maschine oder einen LKW etc. kaufen, für die es keinen professionellen Support gibt und das kostet mal richtig Asche.....
VG
Bl0ckS1z3
die Lizenzkosten werden nach Anzahl der Assets berechnet, kommt also darauf an wielvele Geräte Du verwalten musst. Alle Pakete sind einzeln zu erwerben, hängt also auch davon ab, welchen Funktionsumfang Du da benötigst. Mit dem Heinzelmann gibt es noch ein cooles Helpdesk-Tool (Ticketsystem), dass mit dem AssetDesk zusammenspielt.
Ich kann Dir da leider keine Preise nennen, es ist auch ein wenig Verhandlungssache. Aber ich denke Du bist da sicher bei den Kosten von Pathfinder, vielleicht sogar was drüber.
- Es sieht nicht so aus, als wäre die Software webbasiert. Sehe ich dies richtig?
Ansich ist die Software nicht webbasiert. Es gibt aber eine App, die soweit ich weiß über eine Web-Schnittstelle bedient wird. Inwieweit es dann auch ein Web-Frontend gibt, kann ich nicht sagen, da ich es nicht habe.
Ich bin kein Verkäufer oder Influencer von FCS, aber ich denke eine Testversion macht durchaus mal Sinn. Ich konnte fast 6 Monate kostenlos alles testen und habe mir dann die Pakete zusammengeschnürt.
Hatte vorher auch einige kostenlose Programme im Einsatz, Spiceworks, glpi, etc. Das Problem war bei mir immer, dass ich damit irgendwie nicht professionell arbeiten konnte. Jedes Patch oder Update war ein Sicherheitsrisiko. Waren einige Funktionen zu meinen Ungunsten verändert oder ein Fehler im Programm, war ich immer auf die Communitiy angewiesen. Nach Updates funtktionierten dann plötzlich irgendwelche für mich wichtige Plug-Ins von 3. Programmierern nicht mehr usw. und dann ist es immer ungewiss, wann die Fehler behoben werden.
Heute ist es fast immer nur ein Anruf beim Support und mir wird geholfen.
Ich weiß nicht in welcher Branche Du tätig bist, aber kein Chef würde eine Maschine oder einen LKW etc. kaufen, für die es keinen professionellen Support gibt und das kostet mal richtig Asche.....
VG
Bl0ckS1z3