Tastatur in Windows ohne Funktion

Hi Leute. Ich habe ein HP 17-an032ng Gaming Notebook bei welchem die Tastatur in Windows nicht funktioniert. Im Hardwaretest beim Starten wo sich die Tastatur testen lässt funktioniert sie einwandfrei. Ich habe Windows schon neu installiert. Ohne Erfolg. Im Gerätemanager sieht alles gut aus. Habe auch die Treiber vom Hersteller probiert. Problem bleibt bestehen. USB Tastatur funktioniert. Es ging los das die Tastatur ab und zu mal nicht ging. Nun dauerhaft. Bin nun mit meinem Latein am Ende. Jemand noch eine Idee? Vg Oli

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Hallo,

Zitat von @maddoc:
Es ging los das die Tastatur ab und zu mal nicht ging. Nun dauerhaft. Bin nun mit meinem Latein am Ende. Jemand noch eine Idee?

https://www.ebay.de/itm/303833338693?chn=ps&_ul=DE&_trkparms=isp ...
https://www.ebay.de/itm/153117204866?chn=ps&_ul=DE&norover=1& ...
Da kann das Flachbandkabel (Kunststofffolie mit aufgedampften Leiterbahnen) Die Folie der Tastatur selbst, oder im schlimmsten Fall die Elektronik auf dem Mutterbrett Defekt sein. Gerät vorsichtig soweit Zerlegen dass du die Tastatur abnehmen kannst aber ohne das es zwischendurch Knack macht Besonders die Verriegelung der Leiterbahnen ist manchmal etwas fummelig, aber wenn man vorsichtig ist, geht nichts kaputt. Wenns Knack macht, ist es zu spät und da hilft dann auch kein Klebstoff mehr.
https://www.google.com/search?q=HP+17-an032ng+tastatur+deutsch
https://www.mcrepair.de/notebook/hp/omen-by-hp-17-an032ng-reparatur
https://www.wertgarantie.de/reparatur/notebook/hp-omen-17/tastatur-defek ...
https://www.google.com/search?sca_esv=5a7521aecf6aaae0&q=hp+17-cn+%C ...
Anleitungen zum Tastatur Tausch findest du haufenweise in dein Internetz

Gruss,
Peter

Moin,

funktioniert die Tastatur im UEFI, im abgesicherten Modus oder einem anderen OS? Das wäre für MICH ausschlaggebend.
Wenn dort alles i.O. ist, würde ich mal den HP Support Assistant über das System jagen.

Gruß

Carsten

Zitat von @cardisch:

Moin,

funktioniert die Tastatur im UEFI, im abgesicherten Modus oder einem anderen OS? Das wäre für MICH ausschlaggebend.
Wenn dort alles i.O. ist, würde ich mal den HP Support Assistant über das System jagen.

Gruß

Carsten

Jepp, man kann ja bspw. die Maus bei HP abschalten mit Doppelklick auf die kleine LED am Touchpad, ggf. gibts sowas für das Keyboard auch, nur halt nicht im Bios?

ansonsten @op, schau das mal an: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Ke ...
oder die rechte Umschalttaste mal 10 Sec drücken und halten (ggf. kommt ein Biep). Soll wohl bei manchen auch mal 3 min dauern bis was passiert. Laut Internethoschis aktiviert das das HP Keyboard wieder.

probieren koschd ja nix.

Ich habe nun folgendes getestet.

BIOS = Tastatur ok
Funktionstest vor OS Start = Tastatur ok
Acronis Boot Stick = Tastatur ok
Windows Installation CD = Tastatur nicht ok
HP Support Assistant im Windows Tastatur test = Tastatur nicht ok

Mir ist aufgefallen das wenn Windows hochgefahren ist man keine Eingaben machen kann aber zb Display heller oder dunkler über die Funktionstasten genau zwei Klicks zulässt. Dann ist die Tastatur wieder ohne Funktion.

Hallo,

Zitat von @maddoc:
BIOS = Tastatur ok
Funktionstest vor OS Start = Tastatur ok
Acronis Boot Stick = Tastatur ok

Dann ist es kein HW Problem. Das (dein) Win OS hat ne macke oder Treiber. Läuft ein Linux OS einwandfrei? Dann wirds Zeit fürn wechsel

Ein Live Linux OS läuft ohne Installation z.B. https://www.linux-community.de/ausgaben/linuxuser/2014/04/empfehlenswert ...
https://www.debian.org/CD/live/index.de.html
https://www.lidux.de/anleitungen/79-linux-live-usb-creator

Windows Installation CD = Tastatur nicht ok

Treiber alle OK? Inst. Medium auch OK?

HP Support Assistant im Windows Tastatur test = Tastatur nicht ok

Folgeschaden da als Grundlage dein defektes WIN OS dient.

Mir ist aufgefallen das wenn Windows hochgefahren ist man keine Eingaben machen kann aber zb Display heller oder dunkler über die Funktionstasten genau zwei Klicks zulässt. Dann ist die Tastatur wieder ohne Funktion.

Folgeschaden da als Grundlage dein defektes WIN OS dient.

Gruss,
Peter

Hast du das mal probiert, aus dem HP-Forum weiter oben?

'Go into Device Manager>System Devices and disable Intel Integrated Sensor Solution it should fix the issue after a restart'.

Klingt interessant. Probiere ich.

Einen Versuch isses wert.

Das gibt es leider nicht auf dem System 😭

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