sandronesta
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Trend Micro ClientServer Möchten Sie die Ausführung dieses Programms zulassen?

Ich habe ein Problem bei einem Programm das am Server ausgeführt wird ein Problem. Das Programm wird ganz normal gestartet ohne das Trend Micro eine Sicherheitswarnung ausgibt. Wenn man jedoch im Programm das Archiv öffnet -> welches einfach nur einen Kundenordner (im Windows Explorer) öffnet kommt IMMER diese Meldung von Trend Micro Client/Server Dienst. Also das "Zulassen" merkt sich der Trend Micro einfach nicht.

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Herzlichen Dank im Voraus für Eure Hilfe.

LG - Lukas

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Ausgedruckt am: 07.11.2024 um 21:11 Uhr

StefanKittel
StefanKittel 20.03.2010 um 22:44:15 Uhr
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Hallo,
bei den meisten Programm kann man Ausnahmen konfigurieren.
Das Programm erkennt hier ein bestimmtes Verhalten (Explorer starten) und reagiert darauf.
Stefan
sandronesta
sandronesta 20.03.2010 um 22:53:44 Uhr
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Ja, bei den meisten Programmen ist das auch möglich. Leider hab ich diese Option beim Trend Micro Client Programm noch nicht gefunden bzw. sind die Einstellungen sehr beschränkt bei dem Programm. Es ist eigentlich auch immer ohne Probleme gegangen, nur die Woche haben wir einen neuen Rechner bekommen und auf dem kommt immer die Meldung.

LG - Lukas
GuentherH
GuentherH 21.03.2010 um 11:41:57 Uhr
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Hallo.

Das Programm verändert anscheinend eine Einstellung, die durch die Verhaltensüberwachung geschützt ist. Trage in der Verhaltensüberwachung das Programm in die Lister der zulässigen Programm ein.

LG Günther
sandronesta
sandronesta 21.03.2010 um 12:06:47 Uhr
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Diese Einstellung kann man aber nicht am Client vornehmen, oder? Ich hab die Einstellung bei den Client-Einstellungen nicht gefunden. Der PC steht jetzt in einer nebenstelle, also der Trend Micro Client/Server wurde in der Zentrale installiert und dann in eine Nebenstelle gebracht, die Updates holt sich das Programm aus den Internet.

LG - Lukas
GuentherH
GuentherH 21.03.2010 um 12:12:55 Uhr
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Hallo.

Diese Einstellung kann man aber nicht am Client vornehmen, oder?

Nein, das ist nur über die Serverconsole möglich.

LG Günther
sandronesta
sandronesta 21.03.2010 um 12:27:53 Uhr
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Sprich den PC von der Nebenstelle in die Zentrale zurück bringen dort das Programm zulassen und dann sollts gehen?

Werd ich morgen ausprobieren, danke für die Hilfestellung Günther.
GuentherH
GuentherH 21.03.2010 um 12:51:45 Uhr
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Hallo.

Bei der Worry-Free Version können die Einstellung auch am Client getroffen werden, wenn dies zuvor über die Admin Console freigegeben wurde.

LG Günther
sandronesta
sandronesta 22.03.2010 um 22:24:16 Uhr
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Problem gelöst, Danke Günther und allen anderen.
GuentherH
GuentherH 22.03.2010 um 22:52:15 Uhr
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Bitte, gerne geschehen face-smile

LG Günther