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Unterschiede bei Verbindung mit iOS Mail und Outlook App mit Exchange 2019
Hallo Admins,
ich habe bei meinem Netzwerk ein Problem: Ein Benutzer hat ein iPhone (aktuellerer Typ) und möchte sich mit unserem Exchange Server 2019 mit der Outlook-App für iOS verbinden. In Firewall, Reverse Proxy und Exchange scheint alles freigegeben zu sein, dass sich Geräte mit ActiveSync zu Exchange verbinden können.
Gebe ich die Nutzerdaten des Benutzers in der nativen Mail-App für iOS ein, so kann eine Verbindung zum Exchange Server aufgebaut werden und der Benutzer sieht seine Mails.
Nun habe ich die Outlook-App für iOS installiert. Wähle ich hier die Verbindung zu Exchange aus und gebe die Nutzerdaten des Benutzers ein, sehe ich eine Weile den beliebten "Kreisel des Todes" und dann die Fehlermeldung "Es ist keine Anmeldung möglich." Das wars. Keine genaueren Angaben, wo es hakt.
Weiß jemand von Euch, ob sich Outlook für iOS über ein anderes Protokoll oder so verbindet als Mail für iOS? Eigentlich nutzen beide Apps doch ActiveSync, oder?
Viele Grüße,
Sinzal
ich habe bei meinem Netzwerk ein Problem: Ein Benutzer hat ein iPhone (aktuellerer Typ) und möchte sich mit unserem Exchange Server 2019 mit der Outlook-App für iOS verbinden. In Firewall, Reverse Proxy und Exchange scheint alles freigegeben zu sein, dass sich Geräte mit ActiveSync zu Exchange verbinden können.
Gebe ich die Nutzerdaten des Benutzers in der nativen Mail-App für iOS ein, so kann eine Verbindung zum Exchange Server aufgebaut werden und der Benutzer sieht seine Mails.
Nun habe ich die Outlook-App für iOS installiert. Wähle ich hier die Verbindung zu Exchange aus und gebe die Nutzerdaten des Benutzers ein, sehe ich eine Weile den beliebten "Kreisel des Todes" und dann die Fehlermeldung "Es ist keine Anmeldung möglich." Das wars. Keine genaueren Angaben, wo es hakt.
Weiß jemand von Euch, ob sich Outlook für iOS über ein anderes Protokoll oder so verbindet als Mail für iOS? Eigentlich nutzen beide Apps doch ActiveSync, oder?
Viele Grüße,
Sinzal
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Ausgedruckt am: 19.12.2024 um 17:12 Uhr
5 Kommentare
Neuester Kommentar
Moin,
Denkbar, dass die Outlook-App versucht, sich bei M365, statt an eurem OnPrem anzumelden.
Hast du geprüft, ob der MailServer korrekt ist? Das müsste ja der DNS- Name, passend zu eurem Namen sein, der zur IP eures WAN-Anschlusses zeigt…
Denkbar, dass die Outlook-App versucht, sich bei M365, statt an eurem OnPrem anzumelden.
Hast du geprüft, ob der MailServer korrekt ist? Das müsste ja der DNS- Name, passend zu eurem Namen sein, der zur IP eures WAN-Anschlusses zeigt…
Hi,
damit du die Outlook-App nutzen kannst, muss dein Exchange von außen direkt mit öffentlichem Namen per Active-Sync erreichbar sein, denn Microsoft initiiert die Verbindung mit den eigenen Microsoft-Servern (und "müssen" somit deine Zugangsdaten speichern...🙄). Per VPN geht es daher auch nicht. Mehr Infos u.a hier :
https://www.heise.de/news/Neues-Outlook-Microsoft-bezieht-Stellung-zur-U ...
Ich würde auf die Outlook-App verzichten.
MfG
damit du die Outlook-App nutzen kannst, muss dein Exchange von außen direkt mit öffentlichem Namen per Active-Sync erreichbar sein, denn Microsoft initiiert die Verbindung mit den eigenen Microsoft-Servern (und "müssen" somit deine Zugangsdaten speichern...🙄). Per VPN geht es daher auch nicht. Mehr Infos u.a hier :
https://www.heise.de/news/Neues-Outlook-Microsoft-bezieht-Stellung-zur-U ...
Ich würde auf die Outlook-App verzichten.
MfG
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Hi,
Outlook-Mobile verbindet sich immer zu MS. MS Verbindet sich dann zu eurem Exchange
https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients/outlook-for-ios-and-a ...
Ist denn Autodiscover usw. richtig konfiguriert? Passen die Zertifikate usw.
Was sagt denn https://testconnectivity.microsoft.com/tests/exo ?
Outlook-Mobile verbindet sich immer zu MS. MS Verbindet sich dann zu eurem Exchange
https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients/outlook-for-ios-and-a ...
Ist denn Autodiscover usw. richtig konfiguriert? Passen die Zertifikate usw.
Was sagt denn https://testconnectivity.microsoft.com/tests/exo ?
Hallo Leute,
Vielen Dank für die Hinweise. Die haben tatsächlich zum Problem geführt: Da Outlook Mobile sich mit MS verbindet, ist die eingehende Verbindung bei unserer Firewall aus den USA. Diese werden bisher durch das Geo-IP-Blocking unserer Firewall abgewiesen. Das habe ich nun geändert und - siehe da - nun verbindet sich die Outlook-Mobile-App.
Vielen Dank für Eure Unterstützung!!!
Viele Grüße und ein schönes Weihnachtsfest.
Sinzal
Vielen Dank für die Hinweise. Die haben tatsächlich zum Problem geführt: Da Outlook Mobile sich mit MS verbindet, ist die eingehende Verbindung bei unserer Firewall aus den USA. Diese werden bisher durch das Geo-IP-Blocking unserer Firewall abgewiesen. Das habe ich nun geändert und - siehe da - nun verbindet sich die Outlook-Mobile-App.
Vielen Dank für Eure Unterstützung!!!
Viele Grüße und ein schönes Weihnachtsfest.
Sinzal
Ich würde auf die Outlook-App verzichten.
Dem kann man nur beipflichten! Ganz besonders bei Unternehmens Email.https://www.heise.de/news/Microsoft-krallt-sich-Zugangsdaten-Achtung-vor ...
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