Webseite mit Fehler: parsen der antwort nicht möglich

Mitglied: TrooperGer

TrooperGer (Level 1) - Jetzt verbinden

23.02.2021, aktualisiert 20:21 Uhr, 411 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo,

Ich habe eine Herausforderung die ich nicht gelöst bekomme.

auf einem MAC, IPAD und Iphone kommen mit Safari immer diese Meldung:

Safari kann die Seite nicht öffnen
Fehler: Parsen der Antwort nicht möglich.

Alle anderen Browser können die Internetseite Fehlerfrei öffnen.
Was kann ich machen ?

Getest wurde:
- das zurücksetzen des Ipad´s kommplett.
- Safari zurücksetzen
- Iphone in Flugmodus für 10 Sec. um DNS flush zu erwirken.
- Verbindung über WLAN und Mobil.
- DNS Server wurde auf 8.8.8.8 geändert.
- eine Index.html geschrieben mit nur dem inhalt <h1>Apple !!!</h1>

das was geholfen hat ist die Webseite auf http zu Stellen und nicht auf https was natürlich nicht sein darf.

Das Zertifikat wird von LetsEncrypt gestellt. und Ist aktuell.
in Den Webserver Logs habe ich nichts gefunden.

Gruß Trooper
Mitglied: BirdyB
LÖSUNG 23.02.2021 um 20:11 Uhr
Moin,
verwendest du die Standard-Ports? Also 80 für http und 443 für https?
VG
Bitte warten ..
Mitglied: TrooperGer
23.02.2021 um 20:22 Uhr
Ja sind die Standard Ports

Verwaltung läuft übrigens über plesk

Gruß
Bitte warten ..
Mitglied: mhaendler
24.02.2021 um 07:48 Uhr
Welche iOS Version verwendest du?

Wird bei dem Server eine "compression" verwendet beispielsweise gzip oder ist diese aktiv?

Ich meine mich erinnern zu können, das die iOS Versionen 11, 12 und 14 (ja in 13 war es mal gefixt) Probleme damit haben.
Bitte warten ..
Mitglied: SchmitzKatz
24.02.2021, aktualisiert um 07:59 Uhr
Lass mal
https://www.ssllabs.com/ssltest/
auf deine Seite los, vermutlich ein SSL Config Fehler.

Gruß SK
Bitte warten ..
Mitglied: TrooperGer
24.02.2021, aktualisiert um 17:18 Uhr
Hallo, Eine Kompression wird nicht genutzt.

Mehrere Kunden hatten das Problem mit verschiedenen Versionen von iOS, sind alle ab v10 vertreten.

Ein Config Fehler seitens SSL lag / liegt nicht vor.

Ich konnte es mittlerweile lösen.

Ich habe den Certbot unter Debian installiert. Danach hat sich das iOS das neue Aktuelle Zertifikate geholt.

Jetzt geht alles wieder.
Bitte warten ..
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