Windows 7 startet nicht mehr
Das Nachfolgend geschilderte Problem tritt bei einem Acer aspire one Netbook auf.
Betriebsystem: Windows 7 Starter
Hallo an alle,
ich habe hier das Netbook einer Freundin. Sie sagte mir, dass sie ihr System auf einen früheren Zustand wiederherstellen wollte.
Nun fährt der Rechner jedoch nicht mehr vollständig hoch.
Wird Windows "normal" gestartet kommt irgendwann ein schwarzer Bildschirm der mit weißer Schrift vekündet: "Dienste werden gestartet."
Während das noch in vollem Gange ist erscheint plötzlich die Fehlermeldung:
"Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Starten Sie die Installation erneut um Windows auf diesem Computer zu Installieren."
Klickt man diese Meldung mit dem OK-Button oder über das X weg teilt der Rechner einem mit, dass das Setup nach Neustart des Rechners beendet wird. Rechner versucht neu zu starten. Selbes Spiel..
Wird versucht das System im Abgesicherten Modus zu starten so sieht man, dass die Dienste nacheinander gestartet werden, es aber bei der Classpnp.sys hängt. Ich habe ein Bild gefunden, dass dies genau so darstellt wie es bei mir angezeigt wird
Nachdem es ca 1 minute bei diesem Status bleibt wiederholt sich der Ablauf des normalen Startens. Dienste werden gestertet und Fehlermeldung erscheint.
Ich weiß hier nicht wirklich weiter.
Schon mal vielen Dank für die Hilfe
Betriebsystem: Windows 7 Starter
Hallo an alle,
ich habe hier das Netbook einer Freundin. Sie sagte mir, dass sie ihr System auf einen früheren Zustand wiederherstellen wollte.
Nun fährt der Rechner jedoch nicht mehr vollständig hoch.
Wird Windows "normal" gestartet kommt irgendwann ein schwarzer Bildschirm der mit weißer Schrift vekündet: "Dienste werden gestartet."
Während das noch in vollem Gange ist erscheint plötzlich die Fehlermeldung:
"Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Starten Sie die Installation erneut um Windows auf diesem Computer zu Installieren."
Klickt man diese Meldung mit dem OK-Button oder über das X weg teilt der Rechner einem mit, dass das Setup nach Neustart des Rechners beendet wird. Rechner versucht neu zu starten. Selbes Spiel..
Wird versucht das System im Abgesicherten Modus zu starten so sieht man, dass die Dienste nacheinander gestartet werden, es aber bei der Classpnp.sys hängt. Ich habe ein Bild gefunden, dass dies genau so darstellt wie es bei mir angezeigt wird
Nachdem es ca 1 minute bei diesem Status bleibt wiederholt sich der Ablauf des normalen Startens. Dienste werden gestertet und Fehlermeldung erscheint.
Ich weiß hier nicht wirklich weiter.
Schon mal vielen Dank für die Hilfe
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10 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi !
Hast Du mal die Platte in dem Netbook mit dem Tool des Plattenherstellers überprüft? Eine weitere Möglichkeit wäre Malware. In so einem Fall, würde ich einen Scan mit einem Live Linux oder Rescue System empfehlen und notfalls die Recovery Prozedur des Netbooks starten aber VORSICHT dabei wird der Werkszustand wieder hergestellt und es werden ALLE Daten des Benutzers gelöscht. Also vorher ein Backup der Daten anfertigen. Das Backup kann ebenfalls über ein, von einem USB-Stick gebootetes, Live Linux (z.B. mit Knoppix) auf den Selbigen oder auf eine externe Platte erfolgen.
mrtux
Hast Du mal die Platte in dem Netbook mit dem Tool des Plattenherstellers überprüft? Eine weitere Möglichkeit wäre Malware. In so einem Fall, würde ich einen Scan mit einem Live Linux oder Rescue System empfehlen und notfalls die Recovery Prozedur des Netbooks starten aber VORSICHT dabei wird der Werkszustand wieder hergestellt und es werden ALLE Daten des Benutzers gelöscht. Also vorher ein Backup der Daten anfertigen. Das Backup kann ebenfalls über ein, von einem USB-Stick gebootetes, Live Linux (z.B. mit Knoppix) auf den Selbigen oder auf eine externe Platte erfolgen.
mrtux
Hört sich eher nach Hardware an. Frag mal deine Freundin, ob der Fehler kommt, seit sie irgendwas neues angeschlossen hatte. Sollte irgendein Gerät angeschlossen sein - abstecken.
Check auch mal das BIOS, ob hier alle Einstellungen der Festplatte korrekt sind. Könnte tatsächlich aber auch an der Platte selbst liegen. Dazu solltest du evtl. mal chckdisk ausführen.
Was du noch versuchen kannst ist, beim booten mit F8 die Auswahl "Letzte funktionierende Konfiguration laden" (oder so ähnlich).
Gruß
Check auch mal das BIOS, ob hier alle Einstellungen der Festplatte korrekt sind. Könnte tatsächlich aber auch an der Platte selbst liegen. Dazu solltest du evtl. mal chckdisk ausführen.
Was du noch versuchen kannst ist, beim booten mit F8 die Auswahl "Letzte funktionierende Konfiguration laden" (oder so ähnlich).
Gruß
Moin,
da es sich bei dem Gerät um ein Netbook handelt dürftest du doch gar kein DVD Rom haben, oder ?!
Dann hast du ein "echtes" Problem, ohne externes DVD-Rom oder einen bootfähigen Stick kannst du gar nichts machen.
Kommst du an so etwas ran ?!
Und zu deinem Platten-Problem:
Du kannst jede Software nehmen, um Platte zu überprüfen, mir ist bis jetzt keine Variante untergekommen, die eine Platte eines Fremdanbieters nicht überprüft.
Weitergehende Funktionen (z.B. LowLevel Format) wird hingegen nur bei der passenden Platte angeboten.
Und ein Blick ins BIOS sollte dir zeigen, welche Platte verbaut ist.
Gruß
Carsten
da es sich bei dem Gerät um ein Netbook handelt dürftest du doch gar kein DVD Rom haben, oder ?!
Dann hast du ein "echtes" Problem, ohne externes DVD-Rom oder einen bootfähigen Stick kannst du gar nichts machen.
Kommst du an so etwas ran ?!
Und zu deinem Platten-Problem:
Du kannst jede Software nehmen, um Platte zu überprüfen, mir ist bis jetzt keine Variante untergekommen, die eine Platte eines Fremdanbieters nicht überprüft.
Weitergehende Funktionen (z.B. LowLevel Format) wird hingegen nur bei der passenden Platte angeboten.
Und ein Blick ins BIOS sollte dir zeigen, welche Platte verbaut ist.
Gruß
Carsten