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Zoomverbindung nicht möglich
Hallo zusammen,
so langsam komme ich an meine "Verzweiflungsgrenze".
Seit dem Jahresanfang funktioniert bei uns der Zoom-Client und sporadisch auch Zoom-Unterwebseiten nicht mehr. Die Webseiten öffnen sich teilweise dann in einem anderen Browser, oder halt nur als "weiße Seite". Der Client mäkelt, dass wir die Netzwerkverbinsung prüfen sollen.
Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende.
so langsam komme ich an meine "Verzweiflungsgrenze".
Seit dem Jahresanfang funktioniert bei uns der Zoom-Client und sporadisch auch Zoom-Unterwebseiten nicht mehr. Die Webseiten öffnen sich teilweise dann in einem anderen Browser, oder halt nur als "weiße Seite". Der Client mäkelt, dass wir die Netzwerkverbinsung prüfen sollen.
- Testweise wurde zunächst auf einem Test-Client das AV-Programm deaktiviert,
- Dann testweise deinstalliert, jeweils mit Neustart
- die Hardware-Firewall wurde für ausgehenden Verkehr testweise komplett geöffnet, ebenso alle Blacklisten geleert und die weiteren DoS, IDS, etc. außer Kraft gesetzt.
- Weder im AV noch in der Firewall gibt es Fehlermeldungen, die auf eine Blockade hinweisen würden.
- Beim Test Anruf schlägt das Öffnen des Test-Meeting mit Error: http 0 error fehl
- Support wurde kontaktiert, da aber am Montag ein wichtiges Online Meeting ansteht, hoffe ich hier vielleicht auf einen Tipp, da der Support noch nicht geantwortet hat.
- "Manchmal" (also für mich ohne feststellbaren Grund) ist eine Teilnahme über die Zoom Webseite möglich.
Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende.
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Content-ID: 5513823342
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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 11:12 Uhr
1 Kommentar
Moin!
Passiert das nur bei Zoom? Client-Firewalls aktiv? Was für eine Endpoint-Protection ist drauf?
Was habt Ihr im Einsatz und spielt es auch Firewall oder greift in die Windowsfirewall ein?
Würde mich wundern. Nur wenige Lösungen lassen sich rückstandsfrei entfernen. Ich hätte eine frische Windowsinstallation zuerst versucht.
Dir auch!
Gruß
bdmvg
Zitat von @marc2101:
so langsam komme ich an meine "Verzweiflungsgrenze".
Seit dem Jahresanfang funktioniert bei uns der Zoom-Client und sporadisch auch Zoom-Unterwebseiten nicht mehr.
Was hat sich denn Anfang des Jahres bei Euch *alles* geändert?so langsam komme ich an meine "Verzweiflungsgrenze".
Seit dem Jahresanfang funktioniert bei uns der Zoom-Client und sporadisch auch Zoom-Unterwebseiten nicht mehr.
- Updates auf der Firewall
- Updates auf den Clients
- Neue Hardware
- usw.
Zitat von @marc2101:
Die Webseiten öffnen sich teilweise dann in einem anderen Browser, oder halt nur als "weiße Seite".
Scheint clientseitig zu sein.Die Webseiten öffnen sich teilweise dann in einem anderen Browser, oder halt nur als "weiße Seite".
Passiert das nur bei Zoom? Client-Firewalls aktiv? Was für eine Endpoint-Protection ist drauf?
Was habt Ihr im Einsatz und spielt es auch Firewall oder greift in die Windowsfirewall ein?
Würde mich wundern. Nur wenige Lösungen lassen sich rückstandsfrei entfernen. Ich hätte eine frische Windowsinstallation zuerst versucht.
Zitat von @marc2101:
Ein frisch installierter Client in die DMZ wäre besser gewesen. Vom Stand "0" aus anpassen, bis er nicht mehr geht.- die Hardware-Firewall wurde für ausgehenden Verkehr testweise komplett geöffnet, ebenso alle Blacklisten geleert und die weiteren DoS, IDS, etc. außer Kraft gesetzt.
Zitat von @marc2101:
Ok.- Weder im AV noch in der Firewall gibt es Fehlermeldungen, die auf eine Blockade hinweisen würden.
Zitat von @marc2101:
Habt Ihr Euren Internetprovider informiert? Manchmal liegt es auch an seiner Infrastruktur.- Beim Test Anruf schlägt das Öffnen des Test-Meeting mit Error: http 0 error fehl
Zitat von @marc2101:
Kann nicht schaden.- Support wurde kontaktiert, da aber am Montag ein wichtiges Online Meeting ansteht, hoffe ich hier vielleicht auf einen Tipp, da der Support noch nicht geantwortet hat.
Zitat von @marc2101:
Klingt auf jeden Fall so, als ob bei Euch alle Router und Firewalls mal durchstarten sollten und wenn dann immer noch nicht, könnte der Provider seinerseits mal einen Portreset durchführen.- "Manchmal" (also für mich ohne feststellbaren Grund) ist eine Teilnahme über die Zoom Webseite möglich.
Dir auch!
Gruß
bdmvg
