Darstellung von Websites nicht korrekt

Ich habe bei einem Kunden folgendes Problem, die Farben von Websites werden nicht korrekt dargestellt. Balken, die z.B. rot sein müssten sind schwarz. Diese falsche Darstellung tritt im Internet Explorer, FireFox und Opera auf. Kurioser Weise werden die Farben korrekt dargestellt, wenn sich ein anderer Benutzer an diesem PC anmeldet. Die Einstellungen vom Internet Explorer wurden auch schon auf Standard zurück gesetzt.
Das ganze ist eine Windows 2003 Domäne mit XP Clients. Laut Kunde tritt das nur bei diesem Benutzer an diesem PC auf.
Leider kann der dortige Admin nicht einfach das lokale Profil des Benutzers löschen, bzw. er hat nicht genug Zeit um alles wieder neu einzurichten. Er hat für den Benutzer jetzt übergangsweise einen zweiten User angelegt, mit dem er die Internetseiten anschauen kann.

Ich komme leider erst nächste Woche vor Ort, wollte vorab aber schon einmal klären, ob jemand dieses Problem kennt bzw. einen Tip hat, wo ich ansetzen könnte.

Gruß
Robert