jojo0411
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Exchange 2019 - Abwesenheitsnotiz landet immer im Spam

Hallo Leute,

Wir haben einen Exchange 2019 der seit kurzem das Problem hat das Abwesenheitsnotizen die ausgehen an andere Server dort als Spam erkannt werden.

Nachdem der Empfänger ein Microsoft 365 Account ist hat der Administrator dort diese Rückmeldung bekommen:
Abwesenheitsnachrichten haben den “Rückgabepfad <>” anstatt einer Email Adresse, deshalb werde diese als SPAM engestufft im Zusammenhang mit Transportregeln.

Wie kann ich das auf meiner Seite beheben. Ich kann ja schlecht jeden Empfänger bitten das er das einstellt.

LG JOJO

Content-ID: 671049

Url: https://administrator.de/forum/exchange-2019-abwesenheitsnotiz-landet-immer-im-spam-671049.html

Ausgedruckt am: 06.03.2025 um 13:03 Uhr

Michi91
Lösung Michi91 30.01.2025 um 15:33:59 Uhr
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Nach RFC ist es korrekt dass der "Rückgabepfad" leer ist...
Ich versteh nun nicht ganz ob Ihr mit oder "Ohne Rückgabepfad" verschickt.

Wie versendet der Exchange? Über Smarthost oder direkt?
DivideByZero
Lösung DivideByZero 30.01.2025 um 17:13:17 Uhr
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Moin,

teste das doch selbst aus. Schicke von extern an Eure Adresse und speichere die dann kommende Abwesenheitsmail als Text. Schau Dir die Header und Daten an, wie die gefüllt sind, ob da etwas ungewöhnlich ist. Und dann gezielt abstellen.

Gruß

DivideByZero
mbehrens
Lösung mbehrens 30.01.2025 um 22:04:36 Uhr
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Zitat von @jojo0411:

Nachdem der Empfänger ein Microsoft 365 Account ist hat der Administrator dort diese Rückmeldung bekommen:
Abwesenheitsnachrichten haben den “Rückgabepfad <>” anstatt einer Email Adresse, deshalb werde diese als SPAM engestufft im Zusammenhang mit Transportregeln.

Was soll "im Zusammenhang mit Transportregeln" konkret bedeuten?
Die E-Mail Header der beim Empfänger angekommenden E-Mail wären sehr interessant.

SPF/DKIM/DMARC ist valide konfiguriert?
jojo0411
Lösung jojo0411 31.01.2025 um 07:50:17 Uhr
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Hallo Leute,

Danke für euren Input.

Also SPF/DKIM/DMARC sind alle geprüft und in Ordnung. Normale E-Mails kommen auch vom selben Absender in den Posteingang. Nur bei der Abwesenheit (egal welcher Absender von dem Server) kommen die Nachrichten in den Spam.

Wir versenden direkt über den Exchange.

Auf was muss im Header achten?

LG Jojo
DivideByZero
Lösung DivideByZero 31.01.2025 um 22:23:39 Uhr
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Auf was muss im Header achten?
Anomalien. Vergleiche doch einmal eine normale mit einer Abwesenheitsmail.
jojo0411
Lösung jojo0411 04.02.2025 um 17:32:17 Uhr
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Mails die im Posteingang ankommen:

Authentication-Results: spf=pass (sender IP is xxx.xxx.xxx.xxx)
smtp.mailfrom=domain; dkim=none (message not signed)
header.d=none;dmarc=pass action=none header.from=domain;compauth=pass
reason=100


Mails die im Spam kommen (Abwesenheitsmeldungen von allen Usern)

Authentication-Results: spf=none (sender IP is xxx.xxx.xxx.xxx)
smtp.helo=domain; dkim=none (message not signed)
header.d=none;dmarc=fail action=quarantine header.from=mail;compauth=fail
reason=000


Es ist der gleiche Absender der einzige Unterschied ist nur die Abwesenheit.

Keinen Plan warum da ein Unterschied ist.
DivideByZero
Lösung DivideByZero 04.02.2025 um 18:04:12 Uhr
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Poste mal die kompletten Header (anonymisiert)
mbehrens
Lösung mbehrens 04.02.2025 um 18:19:41 Uhr
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Zitat von @jojo0411:

smtp.mailfrom=domain; dkim=none (message not signed)

Das deutet auf den ersten Blick aber doch in Richtung DKIM.
jojo0411
Lösung jojo0411 06.02.2025 um 08:04:59 Uhr
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Ok, kann es sein das DKIM beim normalen Mail keine Rolle spielt bei der Abwesenheit aber doch?
Dani
Lösung Dani 15.02.2025 um 12:52:04 Uhr
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@mbehrens
Das deutet auf den ersten Blick aber doch in Richtung DKIM.
Da wird doch gar kein DKIM angewendet bzw. vom Absender bereitgestellt.

@jojo0411
Ok, kann es sein das DKIM beim normalen Mail keine Rolle spielt bei der Abwesenheit aber doch?
Soweit ich das sehe wird doch gar kein DKIM als Filter beim Empfänger benutzt?!


Gruß,
Dani
jojo0411
jojo0411 28.02.2025 um 11:34:39 Uhr
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Hallo Leute,

Nach Aktivierung von DKIM am Server war das Thema erledigt.

Warum es nur bei Abwesenheiten ein Problem war und sonst nicht verstehe ich nicht... aber muss ich auch nicht.

Vielen Dank für die Hinweise. Thema erledigt.

LG Jojo