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Exchange Server 2010: Keine Eingehenden E-MAils
Hallo Zusammen
Ich habe das kurzen auf dem Exchange 2010 Server das Problem, dass ich keine externen E-Mails mehr empfangen kann. Ich erhalte von beiden Seiten keine Fehlermeldungen und alle Dienste auf dem Server laufen. Ich habe auch keine Fehlermeldungen oder Warnungen im Event Viewer. Wenn ich nun versuche von einem externen Sender eine E-Mail zu senden, wird auch in der Nachrichtenverfoglung nichts angezeigt. Was passiert ist, dass ich nach ein paar Stunden folgende Nachricht vom externen Sender erhalte:
Wenn ich über https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3abiptech.ch&run=tool ... die MX-Einträge teste, werden sie nicht gefunden, aber mit einem test über NSLookup erhalte ich informationen zu den MX-Einträgen:
Wenn ich die Nachrichtenübermittlungs-Problembehandlung ausführe, erhalte ich leider auch eine nichtssagende Fehlermeldung:
Es sind auch keine E-Mails in den Queues (Warteschlangenanzeige) zu sehen.
Testweise habe ich auch eine neue Transport-Queue erstellt, aber auch das hat leider nicht geholfen. Wisst ihr, was ich noch tun könnte um das Problem zu beheben? Könnte es trotzdem an den MX-Einträge liegen? Weil die werden nicht von uns direkt gehosted und da hätte ich keinen Einfluss.
Besten Dank für eure Tipps.
Gruss
Gabe
Ich habe das kurzen auf dem Exchange 2010 Server das Problem, dass ich keine externen E-Mails mehr empfangen kann. Ich erhalte von beiden Seiten keine Fehlermeldungen und alle Dienste auf dem Server laufen. Ich habe auch keine Fehlermeldungen oder Warnungen im Event Viewer. Wenn ich nun versuche von einem externen Sender eine E-Mail zu senden, wird auch in der Nachrichtenverfoglung nichts angezeigt. Was passiert ist, dass ich nach ein paar Stunden folgende Nachricht vom externen Sender erhalte:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 8 hours on the queue on localhost.
The message identifier is: 1gVItg-0006rt-HQ
The subject of the message is: The date of the message is: Fri, 7 Dec 2018 16:22:48 +0000
The address to which the message has not yet been delivered is:
administrator@DIEDOMÄNE.ch
No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
and when that happens, the message will be returned to you.Wenn ich über https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3abiptech.ch&run=tool ... die MX-Einträge teste, werden sie nicht gefunden, aber mit einem test über NSLookup erhalte ich informationen zu den MX-Einträgen:
Wenn ich die Nachrichtenübermittlungs-Problembehandlung ausführe, erhalte ich leider auch eine nichtssagende Fehlermeldung:
Es sind auch keine E-Mails in den Queues (Warteschlangenanzeige) zu sehen.
Testweise habe ich auch eine neue Transport-Queue erstellt, aber auch das hat leider nicht geholfen. Wisst ihr, was ich noch tun könnte um das Problem zu beheben? Könnte es trotzdem an den MX-Einträge liegen? Weil die werden nicht von uns direkt gehosted und da hätte ich keinen Einfluss.
Besten Dank für eure Tipps.
Gruss
Gabe
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17 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo,
was wurde denn seit "kurz vor seit Kurzem" am System angepasst?
Und warum schreibst du oben Ex 2010 und unten ist es ein 2007?
Wenn auf Seite A keine Fehlermeldung erhält, muss Seite b die Mails auf irgendeine Art aufnehmen - entweder speichernd auf einem Drittsystem oder verwerfend/Quarantäne. Das kann man aus einem Forenpost aber nicht ermitteln.
Viele Grüße,
Christian
was wurde denn seit "kurz vor seit Kurzem" am System angepasst?
Und warum schreibst du oben Ex 2010 und unten ist es ein 2007?
Wenn auf Seite A keine Fehlermeldung erhält, muss Seite b die Mails auf irgendeine Art aufnehmen - entweder speichernd auf einem Drittsystem oder verwerfend/Quarantäne. Das kann man aus einem Forenpost aber nicht ermitteln.
Viele Grüße,
Christian
Hallo Christian
Gar nichts, es wurden keine grösseren Anpassungen vorgenommen am System. Irgendwann kamen einfach keine E-Mails mehr an.
...ich habe gar nichts von einem Exchange 2007 erwähnt. Es ist ein Exchange 2010 Server. Das heisst es müsste am MX-Eintrag liegen?
Gar nichts, es wurden keine grösseren Anpassungen vorgenommen am System. Irgendwann kamen einfach keine E-Mails mehr an.
...ich habe gar nichts von einem Exchange 2007 erwähnt. Es ist ein Exchange 2010 Server. Das heisst es müsste am MX-Eintrag liegen?
Hallo Gabe,
Exchange sind leider zickig, da reicht ein Punkt aus um alles disfunktional werden zu lassen.
Der Exchange 2007 taucht in deinem Fehlerbild auf.
Es kann natürlich am MX liegen, aber ich vermute, dass es komplett falsch geroutet wird.
Kannst mir gerne mal die Details per Mail zu kommen lassen.
VG
Exchange sind leider zickig, da reicht ein Punkt aus um alles disfunktional werden zu lassen.
Der Exchange 2007 taucht in deinem Fehlerbild auf.
Es kann natürlich am MX liegen, aber ich vermute, dass es komplett falsch geroutet wird.
Kannst mir gerne mal die Details per Mail zu kommen lassen.
VG
Leider habe ich nicht mehr details...keine Ereignisse, die Queue ist komplett leer und beim Testen erhalte ich keine Fehlermeldungen.
Also wenn MXToolbox den MX-Eintrag nicht findet, dann ist da in den DNS Settings beim Provider irgendwas nicht richtig. Zumindest der Eintrag müsste drin sein. Deshalb kommt auf diese "not delivered" Nachricht. Die Mail wird ja nicht verworfen, sondern nur in eine Warteschlange gestellt, da der Weg nicht bekannt ist. Deshalb auch kein Eintrag in der Nachrichtenverfolgung. Der Client fragt den DNS - wenn der schon nicht weiß wohin, dann wars das da schon. Check mal die MX Einträge.
Wir hatten das auch mal, nach nem Domainumzug, dass das Webinterface verbuggt war. Da stand der Eintrag zwar drin, aber die DNS Server haben den Eintrag einfach nicht genommen. Erst ein Support-Ticket beim Provider der Domain löste das Problem.
Wir hatten das auch mal, nach nem Domainumzug, dass das Webinterface verbuggt war. Da stand der Eintrag zwar drin, aber die DNS Server haben den Eintrag einfach nicht genommen. Erst ein Support-Ticket beim Provider der Domain löste das Problem.
Alles klar, ich dachte mir eben auch, dass es nur noch am MX-Eintrag liegen kann.
Danke für die Information.
Danke für die Information.
Moin...
und was dachtest du, was du für einen Exchange Server hast? jedenfalls ist es ein 2007er, laut deines Log´s....
wenn du fragen stellst, sollst du schon genau wissen worüber.... könnte ja bei den antworten wichtig sein
Danke für die Information.
Frank
und was dachtest du, was du für einen Exchange Server hast? jedenfalls ist es ein 2007er, laut deines Log´s....
wenn du fragen stellst, sollst du schon genau wissen worüber.... könnte ja bei den antworten wichtig sein
Danke für die Information.
Es ist aber kein 2007:
In den Logs steht 2007.
Ich denke du bist darauf angewiesen darauf, dass das System schnellstmöglichst wieder funktioniert, oder?
Ich denke du bist darauf angewiesen darauf, dass das System schnellstmöglichst wieder funktioniert, oder?
Ja, das ist richtig. Aber ich weiss nicht, warum in dem Log 2007 steht. Der Server ist ein 2010er und dort habe ich auch die Tests ausgeführt.
Dann prüf das als erstes. Ansonsten schick mir eine Mail, solltest du direkte externe Hilfe wünschen.
Sonst Klinke ich mich jetzt hier in den Abend aus
Sonst Klinke ich mich jetzt hier in den Abend aus
Moin...
was sacht den jetzt der MX?
was sagt der SMTP Log?
wenn dein MX nicht stimmt... oder stimmt....was macht das reverse mapping?
Telnet Verbindung?
Frank
was sacht den jetzt der MX?
was sagt der SMTP Log?
wenn dein MX nicht stimmt... oder stimmt....was macht das reverse mapping?
Telnet Verbindung?
Frank
Über MX ist der Server nicht mit dieser Webseite erreichbar : https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3abiptech.ch&run=tool ...
Aber per NSLookup konnte ich den Server auch extern über MX ansprechen....
SMTP-LOG:
Telnet erhalte ich eine "Message rejected as spam":
Edit: Okay, ich habe mal testweise das content-filtering deaktiviert und konnte nun per Telnet eine Nachricht senden... Ich werde mal versuchen, auf normalen wege erneut eine EMail zu senden.
Edit 2: Was scheinbar trotzdem immernoch nicht geht.
Aber per NSLookup konnte ich den Server auch extern über MX ansprechen....
SMTP-LOG:
#Software: Microsoft Exchange Server
#Version: 14.0.0.0
#Log-type: SMTP Receive Protocol Log
#Date: 2018-12-09T20:58:19.825Z
#Fields: date-time,connector-id,session-id,sequence-number,local-endpoint,remote-endpoint,event,data,context
2018-12-09T20:58:19.825Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053D5,0,172.16.50.10:25,62.97.222.250:4891,+,,
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2018-12-09T21:00:35.255Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053D8,4,172.16.50.10:25,187.55.179.130:19760,>,250 mail.biptech.ch Hello [187.55.179.130],
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2018-12-09T21:00:39.929Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053D9,1,172.16.50.10:25,83.56.22.51:53028,*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session Permissions
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2018-12-09T21:00:45.278Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053D9,10,172.16.50.10:25,83.56.22.51:53028,-,,Local
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2018-12-09T21:01:01.241Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053DA,1,172.16.50.10:25,190.213.10.158:58162,*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session Permissions
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2018-12-09T21:01:07.018Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053DA,8,172.16.50.10:25,190.213.10.158:58162,<,QUIT,
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2018-12-09T21:14:52.373Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053F3,4,172.16.50.10:25,41.162.101.2:51496,>,250 mail.biptech.ch Hello [41.162.101.2],
2018-12-09T21:14:52.730Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053F3,5,172.16.50.10:25,41.162.101.2:51496,<,AUTH LOGIN,
2018-12-09T21:14:52.730Z,BIPTECH01\BIPTECH,08D65D1D396053F3,6,172.16.50.10:25,41.162.101.2:51496,*,Tarpit for '0.00:00:05', Telnet erhalte ich eine "Message rejected as spam":
Edit: Okay, ich habe mal testweise das content-filtering deaktiviert und konnte nun per Telnet eine Nachricht senden... Ich werde mal versuchen, auf normalen wege erneut eine EMail zu senden.
Edit 2: Was scheinbar trotzdem immernoch nicht geht.
Hallo,
vieleicht möchtest Du das Log filtern damit Euer Hostname dort nicht steht.
Von Außen kommt man sowohl mit https (443) als auch smtp (25) auf den Server
https://mail.xxxx.ch/owa zeigt ein OWA.
telnet mail.xxxx.ch zeigt
220 mail.xxxx.ch Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Mon, 10 Dec 2018 01:54:06 +0100
Aber egal was ich probiere ich bekomme keine MX Einträge zur Domäne.
Es sind schlicht keine da.
Das führt dazu, dass jeder Client versucht Mails an xxxx.ch zuzustellen und das ist schlicht die falsche IP.
Also zuerst den MX-Eintrag beim Provider reparieren lassen.
Dann von außen mittels SMTP eine Zustellen von Hand mit Telnet versuchen.
Dann weiterschauen.
Viele Grüße
Stefan
Btw: Zumindest hier in D, und ich glaube in der EU allgemein, ist die Angabe einer lesbaren Email-Adresse pflicht im Impressum und die Datenschutzreklärung reicht auch vorne und hinten nicht.
vieleicht möchtest Du das Log filtern damit Euer Hostname dort nicht steht.
Von Außen kommt man sowohl mit https (443) als auch smtp (25) auf den Server
https://mail.xxxx.ch/owa zeigt ein OWA.
telnet mail.xxxx.ch zeigt
220 mail.xxxx.ch Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Mon, 10 Dec 2018 01:54:06 +0100
Aber egal was ich probiere ich bekomme keine MX Einträge zur Domäne.
Es sind schlicht keine da.
Das führt dazu, dass jeder Client versucht Mails an xxxx.ch zuzustellen und das ist schlicht die falsche IP.
Also zuerst den MX-Eintrag beim Provider reparieren lassen.
Dann von außen mittels SMTP eine Zustellen von Hand mit Telnet versuchen.
Dann weiterschauen.
Viele Grüße
Stefan
Btw: Zumindest hier in D, und ich glaube in der EU allgemein, ist die Angabe einer lesbaren Email-Adresse pflicht im Impressum und die Datenschutzreklärung reicht auch vorne und hinten nicht.
SMTPDiagPro Version 1.11
Created: 10.12.18 01:55:33
Getting DNS MX records for biptech.ch
No MX Entries found (Bei der DNS-Abfrage wurden keine Einträge gefunden.)
Done...
This report was created with SMTPDiagPro (http://www.smtpdiagpro.com)
Moin,
jo kein MX Record vorhanden - wende dich einfach an deinen ISP und trett denen in den Hintern
lg,
Slainte
jo kein MX Record vorhanden - wende dich einfach an deinen ISP und trett denen in den Hintern
lg,
Slainte
Alles klar, habe den ISP erreicht. Sie haben mich etwas falsch verstanden und für eine Office 365 Registration die MX-Einträge angepasst, anstatt einen neuen TXT-Eintrag hinzuzufügen.
