Konica Minolta, Kyocera oder Xerox

Kann Konica mittlerweile nicht mehr empfehlen, wir haben vertraglich ein NBD Support. Meist kommt der Techniker eher ab 10 Tagen. Nebenbei sind wir auch noch bei L&M und mit denen haben wir aktuell sehr gute Erfahrungen machen dürfen, sowohl die Techniker als auch der Kundensupport am Telefon.

Sind im Raum Schleswig-Holstein

Gruß

Ich hab hier mehere bizhubs und auch einen TASKalfa.
Mir persönlich gefallen die bizhubs besser.
Der TASKalfa hat mal treibertechnisch komische Sachen gemacht.

Support hol ich mir von den Häusern, die die Dinger verkaufen. Das sind Leasinggeräte.

Welche man schlussendlich nimmt ist meiner Meinung nach Geschmackssache. Xerox habe ich selber nicht. Ich gehe aber davon aus, dass die auch das gleiche machen wie Konica und Kyocera.

Ob sich kaufen wirklich rentiert, sollte man mal durchrechnen. Ich nehm die eigentlich nur noch auf Leasing samt Support.

Wie man eine Frage richtig stellt.

Mahlzeit,

wir arbeiten hauptsächlich mit Konica
Minolta Systemen, hatten aber auch schon Kyocera und Epson. Mir sind die Systeme von Konica Minolta am liebsten, viel entscheidender ist aber eher wer kann euch am besten vor Ort unterstützen. Welcher Fachhandel sitzt bei euch, hat fähige Leute und einen eigenen Lagerbestand an Materialien um euch schnell helfen zu können. Von den Direktvertrieben, egal ob Konica, TA, Xerox und Co würde ich als kleinerer Kunde eher abraten. Deren Fokus liegt eher auf größere Projekte und Rahmenverträge, da haben eure Sorgen/Fragen/Probleme dann keine Priorität.

Grüße I.

Moin Moin,

kleiner Hinweis:
Kyocera hat auch Tochter-Firmen.
TA Triumph-Adler und Utax.

Sind alles Kyo Maschinen, ja. Aber schlecht sind die nicht. Aus meinen bisherigen Erfahrungen mit Ricoh, Xerox, Brother und Epson muss Ich allerdings sagen das die auch alle gute Maschinen hatten. Und alle haben auch Modelle die nicht empfehlenswert sind für manche Einsatzzwecke

Was aber immer zu bedenken ist:
Was will Ich Drucken (nur Text / Rechnungen oder auch buntes / "Bilder"), was für einen Verbrauch habe Ich bisher.
Und, GANZ WICHTIG, wie schlimm ist ein Ausfall.

Generell würde Ich bei einem hohen S/W Druck bedarf eher einen großen A3 S/W Drucker empfehlen, und einen kleinen A4 Farb Drucker.
Wenn man einen A3 Farbdrucker hat, und nur im 1stelligen % Bereich in Farbe druckt, wird der Drucker beschädigt.
Zudem ist die Kombination billiger und man hat eine Reserve

Ein wichtige Unterschied zwischen Kyo und TA ist der Bereich Service.
Der ist bei TA größer / mehr. Inklusive IT Aspekte rund ums Drucken.
Dafür zahlt man aber natürlich auch. Hat aber Techniker Deutschlandweit, geplant immer den gleichen Techniker pro Standort. (Also zum Standort HH kommt immer der gleiche, zum Standort M auch. Aber nicht der gleiche für beide )


UTAX dagegen sind Fachhändler vor Ort.
Die werden von TA unterstützt, auch bei IT Fragen, inkl Spezialisten vor Ort wenn es ein "ungewöhnliches" Problem ist.
Aber es ist der Händler "um die Ecke".
Beides hat seine Nachteile.
Und natürlich auch Vorteile


MEINE Empfehlung:

• Abklären was die jetzigen Verbräuche sind. Farbe / SW / A3 / A4, Sondersachen wie Banner? (Kann die Iris Baureihe zB )
• Wie wichtig ist der Drucker? Hat es auch 2 Tage oder so Zeit bis man wieder Drucken / Scannen kann?
• Will Ich rund ums Drucken noch mehr? zB FollowMe Systeme wie aQrate.

Und dann Termine für eine Beratung machen.


Vorteile aQrate:

• Ich kann mich an jedem Drucker der in das System aufgenommen wird anmelden und meine persönlichen Ausdrucke abrufen und abholen.
• Ich habe an jedem System die identische Oberfläche. ( Für manche IT NICHT affinen wichtig ! )
• Ich kann an Standardziele meine Scans mit einem Klick schicken.
• Ich kann IT seitig Vorgaben machen die die Anwender nicht umgehen können.
• DSGVO und entsprechende ISO ist kein Problem

Ich werfe mal Lexmark in den Raum. Haben auch gute Geräte, auch mit der Funktion Follow me.

Gruss Penny.