10.06.2025

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Monitore bleiben schwarz

Hallo,

ich habe 5 PCs mit folgenden Hardware

Gigabyte B760MDS3H mit aktuellem F21c
Intel i7-12700
2x 8 GB DDR4 KVR32NS22S8/8

3 PCs mit 2x 27" Philips 271B über DP
2 PCs mit 2x Philips 271S über DP

Alles PCs haben Windows 11 Pro (24H2)

Bei 3 PCs sehe ich während des Bootvorgang das Gigabyte-Logo.
Danach sind an allen 3 PCs beide Monitore schwarz.
Ich kann den Monitor aus und wieder einschalten und sehe die Windows-Anmeldung

Bei den anderen 2 PCs schaltet sich im laufe des Tages einer der beiden Monitore ab und
meint er hätte kein Signal oder er wird einfach schwarz.
Hier gleiches Spiel, den Monitor ausschalten oder Netzstecker ziehen und alles ist wieder ok für ein paar Tage.

Bei der Onboard Grafikkarte handelt es sich um eine Intel UHD Graphics 770.
Es sind die aktuellen Treiber installiert.

Die DP-Kabel habe ich schon getauscht, es macht keinen Unterschied.

Ein Test mit 1x HDMI und 1x DP zeigt über HDMI ein Bild, der Monitor mit DP ist trotzdem schwarz
und muss aus und einschaltet werden.

supertux

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Content-ID: 673280

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30 Kommentare

Neuester Kommentar

@supertux

Ändert sich etwas wenn Diu den Energiesparmodus speziell für die Bildschirmanschlüsse änderst?

Kreuzberger

Ändert sich etwas wenn Diu den Energiesparmodus speziell für die Bildschirmanschlüsse änderst?

Ich habe habe keinen Enerigesparmodus in Windows oder in den Monitoren aktiviert.

Könnte das hiermit zusammenhängen?

intel.com/content/www/us/en/support/articles/000089604/graphics. ...

Hast du die Treiber vom Mainboardhersteller installiert oder die Offiziellen?

Ich würd trotzdem mal von intel drüberschauen und evtl. die Treiber nachinstallieren.
intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistan ...

Wenns nur einer wäre, würde ich das Board ansehen. Aber bei 5?

Zitat von @preysa:

Könnte das hiermit zusammenhängen?
intel.com/content/www/us/en/support/articles/000089604/graphics. ...

Ja, evtl.

Hast du die Treiber vom Mainboardhersteller installiert oder die Offiziellen?

Ich habe die Treiber von Intel geladen.

Zwei Dinge, die mir einfallen würden:

1. Treiber restlos mit DDU entfernen und neu installieren.

2. Treiber restlos mit DDU entfernen und den Treiber von Gigabyte installieren.

Selbes Verhalten wenn du nur einen Bildschirm anschließt?

DP ist vielleicht nicht gleich DP, so wie bei DVI auch...
Hatte ich erst neulich zuhause mit einem DVI auf HDMI Kabel. BIOS, Windows Start sichtbar, nach der Anmeldung schwarz...
Hab dann das DVI getauscht gegen eines wo alle Pins belegt sind, und zack gings...

Ging es denn vorher mit den Kabeln?

Es sind die aktuellen Treiber installiert.

Welche denn??
Hoffentlich nicht die die Gigabyte oder Winblows mitliefern hat sondern immer die Originalen von Intel?!! Dann löppt dat auch...
intel.de/content/www/de/de/support/articles/000090440/graphics.h ...

Hast du schon mal getestet ausschließlich einen Monitor mit DP anzuschließen?
Ich vermute da eine Treibergeschichte. Irgendwas mit Out of range oder so.
Testweise dazu auch die Auflösung mal runterschrauben.
Ich nehme an, erweiterter Bildschirm, oder? Was passiert beim spiegeln?

BTW intel Treiber sind gerne verbuggt. Das jetzige Update von 32.0.101.6874 auf 6881 ergibt ein Downgrade auf 4502
Zumindest hier auf einer Kiste mit ebenfalls UHD 770.

Bei Intel UHD Graphics hatte ich das Problem schon oft, meist liegt es daran das Intel die Treiber viel zu schnell rausgibt obwohl der Mainboard Hersteller das gar nicht freigegeben hat. (Gerätemanager letzter Treiber hilft oft)
Ich konnte auch schon oft beobachten das Monitore die ewig im Standby laufen mätzchen machen. Strom trennen/anschließen bis der Kondensator leer ist..

Ich habe nun folgendes getestet

- nur einem Monitor am DP

- verschiedene Kabel getestet auch mit allen Pins

- Treiber installiert, es spielt keine Rolle ob von Intel oder Gigabyte.
Bei der Treiberinstallation, wird der Monitor schwarz und bleibt es auch (aus/ein)
Ich lade immer Treiber von Intel direkt und nicht von Gigabyte.

- mit Standard-Windows-Treiber der Grafikkarte (ohne Internet)

- die Auflösung auf 1680x1050 umgestellt, manchmal bleibt der Monitor schwarz

Nach dem booten muss ich den Monitore bzw. die Monitore aus und einschalten, dann kann ich normal arbeiten.

Nochmal einen mit i5-12600K mit gleichem Mainboard getestet, gleiches Problem.

Zum Schluss noch 2x Philips 272S ausgepackt, angeschlossen und beide funktionieren mit DP auch nach dem Bootvorgang.
Ein 272S und ein 271S funktioniert nach dem Bootvorgang nur noch der 272S.

Somit haben alle 271S und 271B wohl Probleme mit dem DP nach dem Bootvorgang bzw. wird die Auflösung
nicht initialisiert.

Hallo,

nur mal interessenshalber passiert dir das mit einem LiveLinux auch?

grüße

Zitat von @godlie:

nur mal interessenshalber passiert dir das mit einem LiveLinux auch?

Das wollte ich morgen mal testen

Bei Monitoren gibts manchmal so Enegie Optionen im Monitor selbst.
Dann schalten die nach ner gewissen zeit komplett aus anstatt nur im Standby rumzuhängen.
Eventuell passt da was nicht?

Hm...bin da auch gespannt, was Linux dazu sagt. Eigentlich sollte es ja OS-unabhängig sein, wenn die 272 funktionieren die 271 aber nicht.

Genau wegen diesen Späßchen mit mehreren Monitoren, hab ich bei uns statt zwei 27-Zöller einen gekurften 34-Zöller hingeballert.
Bei 3440x1440 hast du auch quasi die Fläche von zwei Monitoren vor dir, brauchst aber nur einmal DP und einmal Strom. Aber natürlich hast du bei 2x27-Zoll mehr Fläche und vor allem die volle Höhe.

Es gibt oft das Problem das nach einem Treiberupdate die Intel GPU die max. Auflösung per Treiber heruntergesetzt wird. Speziell bei Multimonitor betrieb und hohen Auflösungen kann es dann auch zu schwarzen Bildschirmen kommen weil die maximale Gesamtauflösung überschritten wird (gpu seitig).

Zitat von @ThePinky777:

Bei Monitoren gibts manchmal so Enegie Optionen im Monitor selbst.
Dann schalten die nach ner gewissen zeit komplett aus anstatt nur im Standby rumzuhängen.
Eventuell passt da was nicht?

Die Monitore habe ich schon zurückgesetzt und alles was mit Energie/Schlummer zu tun hat deaktiviert.

Eben mit Ubuntu-Livesystem gebootet, Monitore bleiben nach dem Gigabyte-Logo schwarz, ich höre den Willkommenston von Ubuntu. Schalte ich die Monitore aus und ein, sehe ich Ubuntu.

Der DP wurde an den alten PCs nie verwendet, es war alles an DVI und 15pol VGA angeschlossen.

Und wenn du nur einen Monitor anhängst funktioniert es weil die Gesamtauflösung nicht überschritten wird oder?

Es funktioniert doch mit zwei Monitoren in der eingestellten Auflösung. Da wird also nix überschritten.
Problem sind die 271-Monitore.

Laut Bild oben ist die Auflösung bei 1920x1080@60Hz.
Die beiden DP-Ports können bis 4096x2304@60Hz. Auch da alles im grünen Bereich.

Ich habe nun eine GTX 1060 in den PC eingebaut, und siehe da beide Monitore am DP funktionieren nach
dem Bootvorgang weiterhin. Also ist es BUG am Mainboard oder der Grafikkarte.

Ich schreib mal an Gigabyte

Wundert mich jetzt aber, wieso dann die beiden 272 funktioniert haben und die 271 nicht.
Muss dann ja direkt was am DP-Port des Boards sein und die 272 können das irgendwie ausgleichen.

schon mal den update assi probiert?
intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

Zitat von @user217:

schon mal den update assi probiert?
intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

Das bringt nichts, ich habe mit Ubuntu-Livesystem nach dem booten auch kein Bild.

Zitat von @supertux:

Eben mit Ubuntu-Livesystem gebootet, Monitore bleiben nach dem Gigabyte-Logo schwarz, ich höre den Willkommenston von Ubuntu. Schalte ich die Monitore aus und ein, sehe ich Ubuntu.

Der DP wurde an den alten PCs nie verwendet, es war alles an DVI und 15pol VGA angeschlossen.

Mhm da hat sich meine Vermutung bestätigt, die Intel Kombi Graphicchips machen meistens Probleme...
Von daher für 10-20 EUR eine Graka reinwerfen und man hat seine Ruhe.

Danke fürs Quertesten

Zitat von @supertux:
Das bringt nichts, ich habe mit Ubuntu-Livesystem nach dem booten auch kein Bild.

Ich zweifle an, das ubuntu Live eine Volle Grafikunterstützung bietet.
Ich betreue >100 IGP clients die mit den aktuellsten chips 2 Monitore mit QHD per DP störungsfrei befeuern.
Es wird wohl am MB liegen. Evtl. im Bios die GPU Cachesize erhöhen.