MS Word - Datei nicht zu erreichen

Hallo,

ich habe ien dringendes Problem mit MS Word, welches ich schnell lösen muss. Das Problem ist etwas seltsam.

Bei Word ist oben der Reiter "Datei" nicht zu errecihen, sprich das Popup kommt nicht runter.
Dies ist nur bei einem Benutzer (nennen wir Ihn F).
Das Profi F habe ich bereits gelöscht und neu angelegt, jedoch bleibt das Problem bestehen. Melden sich andere Benutzer an dem Rechner an ist dies Problem nicht.
Es handelt sich um einen Office2k uf XP Prof. - System.

Hatt jemand eine Idee???

Mfg
Ralf