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Nach Update von ZoneAlarm Virenscanner startet Windows XP nicht mehr
Hallo zusammen,
Kundin von mir hat ihren ZoneAlarm Virenscanner geupdatet und seit dem startet Windows XP Pro nicht mehr. Es erscheint nur noch der Willkommensbildschirm, worauf dann der Computer ohne Fehlermeldung oder BlueScreen neu startet.
Habt ihr einen Tipp?
Gruß
Kundin von mir hat ihren ZoneAlarm Virenscanner geupdatet und seit dem startet Windows XP Pro nicht mehr. Es erscheint nur noch der Willkommensbildschirm, worauf dann der Computer ohne Fehlermeldung oder BlueScreen neu startet.
Habt ihr einen Tipp?
Gruß
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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 02:11 Uhr
3 Kommentare
Neuester Kommentar
F8-Taste, abgesicherter Modus starten, dann zoneAlarm löschen und ein vernünftiges Programm installieren.
Gruß, Arch Stanton
Gruß, Arch Stanton
Hi,
geh mal in den Abgesicherten Modus (beim Starten solange hintereinander F8 drücken bis das Menü dafür erscheint).
Dort kannst du dann ZoneAlarm erstmal deaktivieren (z.B. über msconfig) oder direkt neu installieren.
Gruß
Nottrott
edit: Ok, war zu langsam
geh mal in den Abgesicherten Modus (beim Starten solange hintereinander F8 drücken bis das Menü dafür erscheint).
Dort kannst du dann ZoneAlarm erstmal deaktivieren (z.B. über msconfig) oder direkt neu installieren.
Gruß
Nottrott
edit: Ok, war zu langsam
Hallo nochmal,
anscheinend hatte ZoneAlarm den Virus W32/Sality.Y durchgelassen.
Mit AntiVir Boot CD konnten die Viren soweit bekämpft werden, dass der Computer wieder hochfuhr. Anschließend installierte ich die AntiVir Personal und ließ den nochmals scannen.
Dann ging es wieder.
Gruß
anscheinend hatte ZoneAlarm den Virus W32/Sality.Y durchgelassen.
Mit AntiVir Boot CD konnten die Viren soweit bekämpft werden, dass der Computer wieder hochfuhr. Anschließend installierte ich die AntiVir Personal und ließ den nochmals scannen.
Dann ging es wieder.
Gruß
