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gelöst Nutzwertanalyse TK-Anlage

Mitglied: itf009

itf009 (Level 1) - Jetzt verbinden

28.04.2018 um 14:09 Uhr, 1579 Aufrufe, 4 Kommentare, 1 Danke

Hallo zusammen,

für ein Betriebliches Projekt muss ich eine Nutzwertanalyse zwischen 2-TK-Anlagen erstellen.

Welche Kriterien würdet Ihr festlegen ?


LG
Mitglied: Vision2015
28.04.2018 um 14:18 Uhr
Moin...

Welche Kriterien würdet Ihr festlegen ?
leg doch erst einmal deine ansprüche fest.. was wird gebraucht, was kann noch kommen! also kannst du noch aufrüsten etc...

Frank
Bitte warten ..
Mitglied: Lochkartenstanzer
28.04.2018 um 16:49 Uhr
Zitat von itf009:

Welche Kriterien würdet Ihr festlegen ?

Deine eigenen Anforderungen an die Anlage.

lks
Bitte warten ..
Mitglied: brammer
28.04.2018 um 19:27 Uhr
Hallo,

Definiere dich mal deine Anforderungen... dann können wir ergänzen oder streichen...

Und, was betrachtest du als TK Anlage?

Brammer
Bitte warten ..
Mitglied: em-pie
LÖSUNG 29.04.2018, aktualisiert um 11:07 Uhr
Moin,

Wichtig: achte auf die Farbe der TK-Anlage. Die Server im Serverraum wollen ja schlichlich was zu sehen bekommen. Außerdem muss dir ja ein Lächeln ins Gesicht gezaubert werden können, wenn du den Raum betrittst und die Anlage siehst

Spaß beiseite:
Was sind denn erstmal deine Anforderungen an die Anlage?
Kosten auf x Jaher gesehen?
Support des ANbieters?
VoIP-/ SIP-Vorbereitet?
Lizenzmodell für die versch. angeschlossenen Endgeräte?
Kompatible Endgeräte?
Verfügbarkaiet von Ersatzteilen?
Usability (aus Sicht der Anwender)?
Skalierbarkeit (über Standortgrenzen hinaus)
Featureset: CallRouting, VoiceMail-Box für jeden Teilnehmer, Softclient/ CTI, Bedienung via Endgerät (abgespeckt) möglich, ANbindung von Relais/ potentialfreien Kontakten möglich, etc.?

Edit: Integrationsmöglichkeiten in Drittsysteme (ERP, DMS, CRM, Groupware, o.Ä.)

Gruß
em-pie
Bitte warten ..
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