Outlook startet nicht mehr
Ein Hallo an die Experten.
ich habe ein Problem, das bei einem User auf dem Server Outlook sich nicht mehr starten lässt. Es kommt nur noch die Fehlermeldung Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange.
Bei allen anderen User funktioniert Outlook ohne Problem. Alle melden sich per RD am Server an.
Die Tipps aus dem Netz mit outlook.exe /safe und Outlook.exe /resetnavpane und auch das Profil komplett löschen habe ich schon durch. Auch den User komplett abmelden und anmelden bringt hier nicht.
Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht.
Hat hier jemand noch einen Tipp für mich ?
ich habe ein Problem, das bei einem User auf dem Server Outlook sich nicht mehr starten lässt. Es kommt nur noch die Fehlermeldung Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange.
Bei allen anderen User funktioniert Outlook ohne Problem. Alle melden sich per RD am Server an.
Die Tipps aus dem Netz mit outlook.exe /safe und Outlook.exe /resetnavpane und auch das Profil komplett löschen habe ich schon durch. Auch den User komplett abmelden und anmelden bringt hier nicht.
Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht.
Hat hier jemand noch einen Tipp für mich ?
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Ausgedruckt am: 26.06.2025 um 13:06 Uhr
14 Kommentare
Neuester Kommentar
Was steht in den Logs?
Was steht in der Ereignisanzeige?
Welches Outlook?
Domäne / Workgroup?
Wie man eine Frage richtig stellt!
Was steht in der Ereignisanzeige?
Welches Outlook?
Domäne / Workgroup?
Wie man eine Frage richtig stellt!
1
Zitat von @Dumpfbacke:
Hat hier jemand noch einen Tipp für mich ?
Autodiscover/DNS dürfte kaputt sein.
2
Moin,
Wie macht ihr Exchange?
Was für RD?
Mit was für Profilen?
Welches Outlook?
Geht's per OWA?
usw, usf...
lg,
Slainte
Hat hier jemand noch einen Tipp für mich ?
Viel zu wenig Information in deinem Post.Wie macht ihr Exchange?
Was für RD?
Mit was für Profilen?
Welches Outlook?
Geht's per OWA?
usw, usf...
lg,
Slainte
1
Moin,
"Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht."
falls mit festen RDP-Profilgrößen (10, 20, 30GB) gearbeitet wird, einmal prüfen, ob das RDP-Userprofil durch einen eventuell bei Euch vorhandenen Cache-Modus im Outlook "vollgelaufen" ist, das verhindert dann auch gerne den Outlook-Start, auch nach dem Erstellen eines neuen Profiles in Outlook, wenn dann nach kurzer Zeit wieder alle Ordner / E-Mails synchronisiert sind und das RDP-Profil wieder vollgelaufen ist.
Viele Grüße,
n3cro
"Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht."
falls mit festen RDP-Profilgrößen (10, 20, 30GB) gearbeitet wird, einmal prüfen, ob das RDP-Userprofil durch einen eventuell bei Euch vorhandenen Cache-Modus im Outlook "vollgelaufen" ist, das verhindert dann auch gerne den Outlook-Start, auch nach dem Erstellen eines neuen Profiles in Outlook, wenn dann nach kurzer Zeit wieder alle Ordner / E-Mails synchronisiert sind und das RDP-Profil wieder vollgelaufen ist.
Viele Grüße,
n3cro
Bitte um Entschuldigung hier die weiteren Infos
Der Exchange Server 2019 läuft aus unserem Windows 2022 Server hier vor Ort.
RD war ein Tippfehler ich meinte -> RDP RemoteDesktop Verbindung auf unserem Terminalserver der auch auf einen extra Windows 2022 Server läuft.
Ich habe das Profile des User mehrfach gelöscht und neu eingerichtet
Wir haben hier Office LTSC Standard 2021 an laufen
OWA funktioniert bei den User. Hier haben ich aber das Problem das dann links nicht alles vorhanden ist. Wir haben Freigaben als Funktionsmailboxen eingerichtet. Dieses erscheine bei OWA leider nicht und es sind einige.
Das Autodiscover/DNS kaputt ist glaube ich nicht so richtig. Bei allen anderen Usern funktioniert es und alle benutzen ja das Outlook vom Server.
Das ganze läuft in einer Domain bei uns.
Kann mir jemand sagen wo ich die Logs hierzu finde.
Sollte noch etwas fehlen so gebt mir bitte eine Info und ich liefere dann. Was mich hier total verwundert ist, das es bei nur einem User nicht funktioniert.
Der Exchange Server 2019 läuft aus unserem Windows 2022 Server hier vor Ort.
RD war ein Tippfehler ich meinte -> RDP RemoteDesktop Verbindung auf unserem Terminalserver der auch auf einen extra Windows 2022 Server läuft.
Ich habe das Profile des User mehrfach gelöscht und neu eingerichtet
Wir haben hier Office LTSC Standard 2021 an laufen
OWA funktioniert bei den User. Hier haben ich aber das Problem das dann links nicht alles vorhanden ist. Wir haben Freigaben als Funktionsmailboxen eingerichtet. Dieses erscheine bei OWA leider nicht und es sind einige.
Das Autodiscover/DNS kaputt ist glaube ich nicht so richtig. Bei allen anderen Usern funktioniert es und alle benutzen ja das Outlook vom Server.
Das ganze läuft in einer Domain bei uns.
Kann mir jemand sagen wo ich die Logs hierzu finde.
Sollte noch etwas fehlen so gebt mir bitte eine Info und ich liefere dann. Was mich hier total verwundert ist, das es bei nur einem User nicht funktioniert.
Ich habe hier noch eine Info für Euch.
Ich konnte nun Outlook enlich einmal zu laufen bringen. Wenn ich es schließe geht es nicht mehr auf. Nachdem ich es erneut zum laufen gebracht habe nach gefühlten 100 Versuchen sieht der Benutzer auf der links Seite die einzelnen Freigaben und auch die Postfächer auf welche er Vollzugriff hat. Jetzt kann er diese nicht mehr öffnen, obwohl an den Rechten hierzu nichts geändert worden ist. Bei einem anderen User funktioniert es ohne Probleme. Kann man zu viele Freigaben haben auf welche mann Vollzugriff hat ?
Ich konnte nun Outlook enlich einmal zu laufen bringen. Wenn ich es schließe geht es nicht mehr auf. Nachdem ich es erneut zum laufen gebracht habe nach gefühlten 100 Versuchen sieht der Benutzer auf der links Seite die einzelnen Freigaben und auch die Postfächer auf welche er Vollzugriff hat. Jetzt kann er diese nicht mehr öffnen, obwohl an den Rechten hierzu nichts geändert worden ist. Bei einem anderen User funktioniert es ohne Probleme. Kann man zu viele Freigaben haben auf welche mann Vollzugriff hat ?
Zitat von @Dumpfbacke:
Ich habe hier noch eine Info für Euch.
Ich konnt nun Outlook enlich einmal zu laufen bringen. Wenn ich es schließe geht es nicht mehr auf. Nachdem ich es erneut zum laufen gebracht habe nach gefühkten 100 Versuchen sieht der Benutzer auf er links Seite die einzelnen Fregaben und auch die Postfächer auf welche er Vollzugriff hat. Jetzt kann er diese nicht mher öffnen, obwahl an den Rechten hierzu nicht geändert worden ist. Es wurde hier an den Rechnten nicht geändert. Bei einen andren User funktioniert es ohne Probleme. Kann man zu vile Freigaben haben auf welche mann Vollzugriff hat ?
Ich habe hier noch eine Info für Euch.
Ich konnt nun Outlook enlich einmal zu laufen bringen. Wenn ich es schließe geht es nicht mehr auf. Nachdem ich es erneut zum laufen gebracht habe nach gefühkten 100 Versuchen sieht der Benutzer auf er links Seite die einzelnen Fregaben und auch die Postfächer auf welche er Vollzugriff hat. Jetzt kann er diese nicht mher öffnen, obwahl an den Rechten hierzu nicht geändert worden ist. Es wurde hier an den Rechnten nicht geändert. Bei einen andren User funktioniert es ohne Probleme. Kann man zu vile Freigaben haben auf welche mann Vollzugriff hat ?
Ja, bei mehr als 10 Postfächern im Outlook kommt es oft zu Problemen, Postfächer werden nicht mehr angezeigt, Zugriffe sind teils nicht möglich etc.
Kann man über eine passende Sicherheitsgruppe für betroffene User und eine GPO regeln, so z.B.:
Filtern auf die erstellte Gruppe:
Was ist mit dem Cache-Modus bei dem User? Ja, nein, nur 3 Monate, lade ALLE Mails seit 1873? Gar nicht vorhanden, daher irrelevant?
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Geht denn für den User der Postfachzugriff über OWA ? Hat er eventuell Outlook New gestartet ?
Zitat von @wellknown:
Geht denn für den User der Postfachzugriff über OWA ? Hat er eventuell Outlook New gestartet ?
Geht denn für den User der Postfachzugriff über OWA ? Hat er eventuell Outlook New gestartet ?
Ja geht aber dann hat er links nicht die Freigaben und kommt nur an seine eigen Mails ran
Zitat von @N3cronomicon:
Moin,
"Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht."
falls mit festen RDP-Profilgrößen (10, 20, 30GB) gearbeitet wird, einmal prüfen, ob das RDP-Userprofil durch einen eventuell bei Euch vorhandenen Cache-Modus im Outlook "vollgelaufen" ist, das verhindert dann auch gerne den Outlook-Start, auch nach dem Erstellen eines neuen Profiles in Outlook, wenn dann nach kurzer Zeit wieder alle Ordner / E-Mails synchronisiert sind und das RDP-Profil wieder vollgelaufen ist.
Viele Grüße,
n3cro
Moin,
"Irgendwann starte es dann einmal wenn ich alles mehrfach durch habe. Wenn man es aber dann schließt und erneut öffnet funktioniert es erneut nicht."
falls mit festen RDP-Profilgrößen (10, 20, 30GB) gearbeitet wird, einmal prüfen, ob das RDP-Userprofil durch einen eventuell bei Euch vorhandenen Cache-Modus im Outlook "vollgelaufen" ist, das verhindert dann auch gerne den Outlook-Start, auch nach dem Erstellen eines neuen Profiles in Outlook, wenn dann nach kurzer Zeit wieder alle Ordner / E-Mails synchronisiert sind und das RDP-Profil wieder vollgelaufen ist.
Viele Grüße,
n3cro
Wo kann ich die Einstellunngen zu den RDP-Profilgrößen sehen ?
der Cache Mosule ist aus bei uns.
Zitat von @Dumpfbacke:
Wo kann ich die Einstellunngen zu den RDP-Profilgrößen sehen ?
der Cache Mosule ist aus bei uns.
Wo kann ich die Einstellunngen zu den RDP-Profilgrößen sehen ?
der Cache Mosule ist aus bei uns.
Kommt drauf an, wenn ihr z.B. FSLogix Profile nutzt, dann wahrscheinlich in der GPO dazu:
Ansonsten in den Collection-Einstellungen zum Beispiel (Servermanager / Remote Desktop Services / Properties of the Collection / TASKS / Edit Properties) :
Wenn ihr aber eh keinen Cache nutzt, dann wirds daran wohl eher nicht liegen.
Zitat von @Dumpfbacke:
Ja geht aber dann hat er links nicht die Freigaben und kommt nur an seine eigen Mails ran
Neben "Ordner" auf die "..." klicken (erscheinen beim Mousehover) und die freigegebenen Postfächer hinzufügen.Ja geht aber dann hat er links nicht die Freigaben und kommt nur an seine eigen Mails ran
@N3cronomicon
Das habe ich mal gemacht jedoch bringt es auch nichts. Es genügt ja wenn der User sich abmeldet und neu anmeldet. Den terminalserver muss ich ja nicht neu starten ?
Ich bin nun ein Schritt weiter. Ich habe hier unter Freigaben einie "Funktionspostfächer angelegt".Dort hat der User Vollzugriff unter Postfachstellvertretung und es erscheint dann links in seinem Outlook. Dieses scheint bis zu einer gewissen Anzahl zu funtionieren. hier funktioniert alles. Ab einer gweissen Anzahl kommet dann das Problem. Wenn man Outlook öffnet kann man mit seinen eigen Postfach arbeiten. Auch die ersten Funktionspostfächer kann man öffen. Irgendwann bei einer Funktionsmailbox kommt dann die Fehlermeldung :
Der Ordner kann nicht erweitert werden. Die Ornergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange.
Man bekommt Outlook nur noch dann geöffnet wenn die bei einigen Freigaben unter Postfachstellvertretung den Vollzugriff für den User entferne. Ab einer gewissen Anzahl funktioniert es dann ohne Problem.
Kennt jemadn das Problem und hat eine Lösung für mich ?
Mein Problem ist der User muss Zugriff auf etlich freigaben erhalten und diese sollte auch links in Outllok anzuwählen sein. Eventuell gibt es ja hier einen anderen Weg das Problem zu lösen.
Danke Dunpfbacke
Ja, bei mehr als 10 Postfächern im Outlook kommt es oft zu Problemen, Postfächer werden nicht mehr angezeigt, Zugriffe sind teils nicht möglich etc.
Kann man über eine passende Sicherheitsgruppe für betroffene User und eine GPO regeln, so z.B.:
Filtern auf die erstellte Gruppe:
Was ist mit dem Cache-Modus bei dem User? Ja, nein, nur 3 Monate, lade ALLE Mails seit 1873? Gar nicht vorhanden, daher irrelevant?
Kann man über eine passende Sicherheitsgruppe für betroffene User und eine GPO regeln, so z.B.:
Filtern auf die erstellte Gruppe:
Was ist mit dem Cache-Modus bei dem User? Ja, nein, nur 3 Monate, lade ALLE Mails seit 1873? Gar nicht vorhanden, daher irrelevant?
Das habe ich mal gemacht jedoch bringt es auch nichts. Es genügt ja wenn der User sich abmeldet und neu anmeldet. Den terminalserver muss ich ja nicht neu starten ?
Ich bin nun ein Schritt weiter. Ich habe hier unter Freigaben einie "Funktionspostfächer angelegt".Dort hat der User Vollzugriff unter Postfachstellvertretung und es erscheint dann links in seinem Outlook. Dieses scheint bis zu einer gewissen Anzahl zu funtionieren. hier funktioniert alles. Ab einer gweissen Anzahl kommet dann das Problem. Wenn man Outlook öffnet kann man mit seinen eigen Postfach arbeiten. Auch die ersten Funktionspostfächer kann man öffen. Irgendwann bei einer Funktionsmailbox kommt dann die Fehlermeldung :
Der Ordner kann nicht erweitert werden. Die Ornergruppe kann nicht geöffnet werden. Fehler bei der Anmeldung bei Microsoft Exchange.
Man bekommt Outlook nur noch dann geöffnet wenn die bei einigen Freigaben unter Postfachstellvertretung den Vollzugriff für den User entferne. Ab einer gewissen Anzahl funktioniert es dann ohne Problem.
Kennt jemadn das Problem und hat eine Lösung für mich ?
Mein Problem ist der User muss Zugriff auf etlich freigaben erhalten und diese sollte auch links in Outllok anzuwählen sein. Eventuell gibt es ja hier einen anderen Weg das Problem zu lösen.
Danke Dunpfbacke
Zitat von @Dumpfbacke:
Das habe ich mal gemacht jedoch bringt es auch nichts. Es genügt ja wenn der User sich abmeldet und neu anmeldet. Den terminalserver muss ich ja nicht neu starten ?
Das habe ich mal gemacht jedoch bringt es auch nichts. Es genügt ja wenn der User sich abmeldet und neu anmeldet. Den terminalserver muss ich ja nicht neu starten ?
Naja, nen GPUpdate solltest du schon auf den betroffenen Geräten mal durchführen, ein Neustart ist eigentlich dann unnötig. Ansonsten ist der Standard für ein Update der Gruppenrichtlinien für Computer bei 90 Min plus minus 30 min und solange kennt der TS dann die GPO auch nicht.
Ich habe hier für die Geräte per GPO die GPUpdate-Zeiträume runtergesetzt, so warte ich maximal ne 3/4 Stunde.
Also Benutzer korrekt vom TS abmelden, einmal GPUpdate am Server, dann Benutzer wieder anmelden.
Dann über das Userkonto prüfen mit "gpresult /r" in einer cmd, ob die neue GPO für den Benutzer dann überhaupt angewendet wird oder nicht.
Die GPO für die Maximierung der Konten in Outlook funktioniert bei zwei meiner Kunden unter mehreren usern mit mehr als 10 Postfächern (Usermailbox + Zugriff auf 11 oder 12 weitere shared mailboxen usw.) einwandfrei, vorher liessen sich die Postfächer, die über die maximal erlaubte Anzahl hinausgingen, auch nicht öffnen.
