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Outlook Verbindungsproblem mit Exchange Server
Hallo zusammen,
wir nutzen Outlook 2019 mit Exchange 2016, beides on premise, nichts in der Cloud.
Das Konstrukt an sich funktioniert auch gut, Outlook läuft in der Regel im Cache-Mode.
Wenn das Outlook auf einem PC abstürzt oder aus irgendeinem Grund neu gestartet wird, haben wir manchmal das Phänomen, dass dieses nach dem Neustart des Programs im Verbindungsstatus nur noch "getrennt" anzeigt. Es besteht dann keine Verbindung zum Exchange Server.
Auch nach weiteren mehrmaligen Neustarts des Outlooks, kann dieses nicht dazu bewegt werden, sich mit dem Exchange Server zu verbinden.
Manchmal verhält es sich dann so, dass sich Outlook aus heiterem Himmel doch wieder verbindet.
Oder wenn man dieses für ca. 10 - 15 min mal beendet läßt und dann nochmals startet.
Gibt es generell eine Erklärung, wieso sich das Outlook nicht direkt wieder verbindet? Kann es sein, dass am Exchange eine Art Session oder Verbindung "hängt", welche ein neues Verbinden verhindert und welche erst final durch z.B. Timeout getrennt oder beendet werden muss, damit der Exchange eine neue Outlook Verbindung für die Mailbox annimmt?
Besten Dank
wir nutzen Outlook 2019 mit Exchange 2016, beides on premise, nichts in der Cloud.
Das Konstrukt an sich funktioniert auch gut, Outlook läuft in der Regel im Cache-Mode.
Wenn das Outlook auf einem PC abstürzt oder aus irgendeinem Grund neu gestartet wird, haben wir manchmal das Phänomen, dass dieses nach dem Neustart des Programs im Verbindungsstatus nur noch "getrennt" anzeigt. Es besteht dann keine Verbindung zum Exchange Server.
Auch nach weiteren mehrmaligen Neustarts des Outlooks, kann dieses nicht dazu bewegt werden, sich mit dem Exchange Server zu verbinden.
Manchmal verhält es sich dann so, dass sich Outlook aus heiterem Himmel doch wieder verbindet.
Oder wenn man dieses für ca. 10 - 15 min mal beendet läßt und dann nochmals startet.
Gibt es generell eine Erklärung, wieso sich das Outlook nicht direkt wieder verbindet? Kann es sein, dass am Exchange eine Art Session oder Verbindung "hängt", welche ein neues Verbinden verhindert und welche erst final durch z.B. Timeout getrennt oder beendet werden muss, damit der Exchange eine neue Outlook Verbindung für die Mailbox annimmt?
Besten Dank
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2 Kommentare
Neuester Kommentar
Mahlzeit
Ist das bei mehreren Clients so oder nur bei einem?
Kannst du den Exchange per Namen auflösen, wenn die Verbindung nicht zustande kommt?
Sind das Domänen-PCs im selben LAN des Exchange oder via WAN mit dem EX verbundene PCs?
Wie sieht es mit Firewall bzw. AV aus?
Zitat von @menace:
wir nutzen Outlook 2019 mit Exchange 2016, beides on premise, nichts in der Cloud.
Das Konstrukt an sich funktioniert auch gut, Outlook läuft in der Regel im Cache-Mode.
Das ist alles standard, Cache-Modus sollte aktiv sein.wir nutzen Outlook 2019 mit Exchange 2016, beides on premise, nichts in der Cloud.
Das Konstrukt an sich funktioniert auch gut, Outlook läuft in der Regel im Cache-Mode.
Wenn das Outlook auf einem PC abstürzt oder aus irgendeinem Grund neu gestartet wird, haben wir manchmal das Phänomen, dass dieses nach dem Neustart des Programs im Verbindungsstatus nur noch "getrennt" anzeigt. Es besteht dann keine Verbindung zum Exchange Server.
Was bedeutet manchmal?Ist das bei mehreren Clients so oder nur bei einem?
Kannst du den Exchange per Namen auflösen, wenn die Verbindung nicht zustande kommt?
Sind das Domänen-PCs im selben LAN des Exchange oder via WAN mit dem EX verbundene PCs?
Gibt es generell eine Erklärung, wieso sich das Outlook nicht direkt wieder verbindet?
Nein, denn Outlook verbindet sich direkt wieder mit dem Exchange, wenn es neugestartet wurde und eine Verbindung zum Exchange möglich ist.Kann es sein, dass am Exchange eine Art Session oder Verbindung "hängt", welche ein neues Verbinden verhindert und welche erst final durch z.B. Timeout getrennt oder beendet werden muss, damit der Exchange eine neue Outlook Verbindung für die Mailbox annimmt?
Nein, AFAIK gibt es diese nicht.Wie sieht es mit Firewall bzw. AV aus?
Hi,
genau dieses Phänomen hatten wir bei 2 Clients auch.
Damals hat sich Outlook auch nach ca. 10-20 Minuten selbst wieder verbunden und synchronisiert.
Bei uns konnten wir das Problem mit einer Online-Reparatur von Office lösen, zumindest ist das Problem seit dem nicht mehr aufgetreten.
Noch eine Frage am Rande, nutzt ihr die autodiscover@domain.tld Funktion? Wir nutzen diese nämlich nicht und Outlook findes aufgrund seines DCs selbst den Exchange. Könnte mir aber vorstellen dass die autodiscover-Funkion solche Fehler hätte vermeiden können.
LG Pascal
genau dieses Phänomen hatten wir bei 2 Clients auch.
Damals hat sich Outlook auch nach ca. 10-20 Minuten selbst wieder verbunden und synchronisiert.
Bei uns konnten wir das Problem mit einer Online-Reparatur von Office lösen, zumindest ist das Problem seit dem nicht mehr aufgetreten.
Noch eine Frage am Rande, nutzt ihr die autodiscover@domain.tld Funktion? Wir nutzen diese nämlich nicht und Outlook findes aufgrund seines DCs selbst den Exchange. Könnte mir aber vorstellen dass die autodiscover-Funkion solche Fehler hätte vermeiden können.
LG Pascal
