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Persönliches Postfach mit Vollzugriff Sharedmailbox Problem
Hallo zusammen,
folgende Problematik:
Wir nutzen Outlook 365 im Unternehmen. Jetzt soll es so sein, jeder meldet sich mit seinem persönlichen Account an und hat Vollzugriff auf eine Shardemailbox (Eingang von Kundenanfragen). Vorher wurde immer nur mit einem Account in Outlook gearbeitet, aber mit der Sharedmailbox sind nun zwei Konten in Outlook. Hier ist das Problem, es könnte eine Mail versehentlich mit dem falschen Absender verschickt werden. Wenn man in einem Postfach auf eine Mail antwortet steht automatisch der richtige Absender in der Mail soweit so gut. Möglich ist es aber trotzdem, dass hier versehentlich E-Mails an den falschen rausgehen. Gibt es hier irgendwelche Ansätze, um dieses Problem zu lösen?
Ggf eine Regel, die verhindert, dass persönliche Emails aus Outlook verschickt werden dürfen (Wenn jmd persönliche E-Mails verschicken will, dann ggf. über OWA)?
Folge Frage:
Bei einer Shardemailbox kann man zusätzlich einstellen, dass gesendete E-Mails nicht nur im persönlichen Postfach erscheinen, sondern auch in der Shardmailbox. Geht dies auch mit gelöschten? Die Sharedmailbox benutzen mehrere Mitarbeiter und um zu verhindern, dass gelöschte dann nur in der persönlichen "gelöschten Objekten" erscheint, suche ich eine Lösung dafür.
folgende Problematik:
Wir nutzen Outlook 365 im Unternehmen. Jetzt soll es so sein, jeder meldet sich mit seinem persönlichen Account an und hat Vollzugriff auf eine Shardemailbox (Eingang von Kundenanfragen). Vorher wurde immer nur mit einem Account in Outlook gearbeitet, aber mit der Sharedmailbox sind nun zwei Konten in Outlook. Hier ist das Problem, es könnte eine Mail versehentlich mit dem falschen Absender verschickt werden. Wenn man in einem Postfach auf eine Mail antwortet steht automatisch der richtige Absender in der Mail soweit so gut. Möglich ist es aber trotzdem, dass hier versehentlich E-Mails an den falschen rausgehen. Gibt es hier irgendwelche Ansätze, um dieses Problem zu lösen?
Ggf eine Regel, die verhindert, dass persönliche Emails aus Outlook verschickt werden dürfen (Wenn jmd persönliche E-Mails verschicken will, dann ggf. über OWA)?
Folge Frage:
Bei einer Shardemailbox kann man zusätzlich einstellen, dass gesendete E-Mails nicht nur im persönlichen Postfach erscheinen, sondern auch in der Shardmailbox. Geht dies auch mit gelöschten? Die Sharedmailbox benutzen mehrere Mitarbeiter und um zu verhindern, dass gelöschte dann nur in der persönlichen "gelöschten Objekten" erscheint, suche ich eine Lösung dafür.
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 11:12 Uhr
1 Kommentar
Hallo zusammen,Jetzt soll es so sein, jeder meldet sich mit seinem persönlichen Account an und hat Vollzugriff auf eine Shardemailbox (Eingang von Kundenanfragen). Vorher wurde immer nur mit einem Account in Outlook gearbeitet, aber mit der Sharedmailbox sind nun zwei Konten in Outlook.Hier ist das Problem, es könnte eine Mail versehentlich mit dem falschen Absender verschickt werden.Wenn man in einem Postfach auf eine Mail antwortet steht automatisch der richtige Absender in der Mail soweit so gut.Sofern, beim Verfassen von neuen Mails auch der korrekte Absender ausgewählt ist, lies unten weiter, ansonsten musst du das erst fixen.
Möglich ist es aber trotzdem, dass hier versehentlich E-Mails an den falschen rausgehen. Gibt es hier irgendwelche Ansätze, um dieses Problem zu lösen?
Ggf eine Regel, die verhindert, dass persönliche Emails aus Outlook verschickt werden dürfen (Wenn jmd persönliche E-Mails verschicken will, dann ggf. über OWA)?Wenn ihr einen Domaincontroller aktiv habt und die Computer/Nutzer ordnungsgemäß eingepflegt und in OUs einsortiert sind, dann kannst du folgenden Regkey pushen, der das Auswählen der Absender deaktiviert. (Hier bitte zunächst einen Benutzer als Testobjekt nehmen, habe den "von"-Button noch nie deaktivieren müssen)
(Ab Office 2016)
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\outlook\disabledcmdbaritemslist]
DWORD: "TCID1"="1867"
Falls hier schon irgendein Eintrag mit "TCID<x>" ist einfach die höchste Zahl+1 nehmen
Folge Frage:
Bei einer Shardemailbox kann man zusätzlich einstellen, dass gesendete E-Mails nicht nur im persönlichen Postfach erscheinen, sondern auch in der Shardmailbox. Geht dies auch mit gelöschten? Die Sharedmailbox benutzen mehrere Mitarbeiter und um zu verhindern, dass gelöschte dann nur in der persönlichen "gelöschten Objekten" erscheint, suche ich eine Lösung dafür. Auch hier ein Regkey ab Office 2016:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<16.0>\Outlook\Options\General]
DWORD: "DelegateWastebasketStyle"="4"
