RDP-App stürzt beim Starten regelmäßig ab

Sehr geehrte Community von administrator.de,

mich beschäftigt sein längeren schon ein für mich nicht lösbares Problem. Im Internet selber finde ich zu dem Thema so gut wie gar nichts, daher habe ich die Hoffnung das ihr weiterhelfen könnt.

Wir wollen mit der RDP-App aus dem Microsoft Store auf einen Terminalserver zugreifen. Die Sitzungdetails und der User+Passwort sind in der App hinterlegt.
Nun ist es so, dass die App kurz nach dem starten direkt wieder schließt und nichts passiert. Teilweise passiert das paar Mal Infolge manchmal klappt beim zweiten Mal die Verbindung. Eine Regelmäßigkeit konnten wir noch nicht feststellen.

In der Ereignisanzeige von Windows wird folgender Fehler angezeigt:
„Beim Starten der Sitzung "URDC-FileSession" ist der folgende Fehler aufgetreten: 0xC0000022.“
XML-Ansicht:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing" Guid="{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}" />
<EventID>2</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>2</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000010</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-03-13T13:05:23.8936131Z" />
<EventRecordID>15</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="9052" ThreadID="9160" />
<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>
<Computer>SuFa-Lager-35.DOMAIN.local</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1918404469-562382364-2558594280-7246" />
</System>
<EventData>
<Data Name="SessionName">URDC-FileSession</Data>
<Data Name="FileName" />
<Data Name="ErrorCode">3221225506</Data>
<Data Name="LoggingMode">2151677954</Data>
</EventData>
</Event>

Bei dem „normalen“ RDP-Programm (mstsc) kommen keine Fehler, aber da dieses Programm nicht für die Touch-Eingabe (Surface) optimiert ist, kommt das Programm nicht in Frage. Daher wäre eine Lösung des Problems auch eine andere RDP-Software die gut mit Touch bedienbar ist.

Grüße
Lobster