Remote Assistance nicht möglich

Moin Gemeinde,

ich administriere mehrere Terminal-Server Farmen. Auf diesen haben wir, für besseren Support die RemoteUnterstützung aktiviert.
Das heisst, ich und meine Kollegen können uns auf die Sitzungen der Mitarbeiter aufschalten.

Das funktioniert soweit erstmal gut. Allerdings haben wir jetzt ungefähr 6 Server bei denen das nicht geht - Randnotiz wir deployen die Server-Images über WDS (sind Captured Images) -.

Somit sind die 20 Server vorher okay, aber die 6 neuen nicht.
Es sind alle punkte aktiviert wie auf den 20 anderen, bei denen es funktioniert. aber hier funktioniert das nicht, und man bekommt direkt die Meldung: Das Unterstützungsangebot konnte nicht gesendet werden.

Es handelt sich um 2019er Server.

Weis irgendeiner von euch, wo das problem liegen könnte? Vielleicht auch die gleichen Probleme schon gehabt.