Remote Desktop Services 2012 R2 - einige komische Probleme

Moin!

Wir haben bei uns eine RDS Umgebung auf Basis von Windows Server 2012 R2 im Einsatz und arbeiten sowohl per RemoteApp wie auch über den Remote Desktop auf 2 RDS Servern. Prinzipiell läuft die Umgebung sehr gut, nur haben wir einige Probleme wo ich nicht mehr weiterkomme und vielleicht hat der ein oder andere hier irgendeine Idee...

1. einige Anwendungen öffnen Fenster grundsätzlich im Hintergrund, egal ob per RemoteApp oder RDP was extrem nervig ist, dies tritt bei allen Benutzern auf
2. temporär haben einige Nutzer unabhängig davon auf welchem RDS Server sie arbeiten das Phänomen dass Tastatureingaben nicht stimmen, z.B. wenn ein "\" eingegeben wird statt dessen ein "ß" erscheint so als wenn die Alt Gr Taste ohne Funktion wäre - das tritt dann nicht nur in einer der RDS/RDP Anwendungen auf sondern auch wenn man z.B. den IE auf dem lokalen Client nutzt von dem aus man auf die RDS/RDP Umgebung zugreift. Wenn man sich komplett von der RDS/RDP Umgebung abmeldet sind die Tastatureingaben auf dem lokalen Client wieder normal und wenn man sich danach wieder an der RDP/RDS Umgebung anmeldet ist auch dort alles wieder ok - dies tritt wie gesagt nur temporär auf und auch nicht gleichzeitig bei allen Benutzern die auf einem der Server arbeiten
3. ebenfalls temporär und auch nicht bei allen Benutzern auf einem der beiden Server tritt das Phänomen auf dass in der RDS/RDP Umgebung Dropdown Menüs in Office nicht funktionieren, z.B. wenn man in Outlook einen Drucker auswählen will wird das Dropdown Menü sofort wieder geschlossen, als wäre auch hier irgendeine Taste aktiv, evtl. hat dies den gleichen Grund wie Problem 2.

Ich bin hier mit meinem Latein absolut am Ende und habe einen Haufen jammernder Anwender am Hals die das gelöst bekommen wollen und würde mich über jeden Tipp freuen...