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TrendMicro Worry-Free Business Lizenz umziehen

Hallo, will eine TrendMicro Worry-Free Business Security Advanced Lösung auf einen neuen Server umziehen. Auf beiden Servern ist Version 10 mit aktuellem Patch Stand drauf.
Das Problem: Ich kann die alte Lizenz nirgends deaktvieren, dementsprechend nimmt der neue Server den Code zwar an und erkennt ihn als gültig, aktiviert ihn aber nicht.

Hat da einer eine Idee? Es gibt keinen Online-Account, der Lizenz-Key wurde damals über einen Reseller erworben.
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Content-ID: 394069

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Ausgedruckt am: 02.06.2025 um 23:06 Uhr

ArnoNymous
ArnoNymous 28.11.2018 um 18:14:52 Uhr
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Moin,

einfach den Key auf dem neues Server hinterlegen. Es kann Erfahrungsgemäß etwas dauern, bis er sich aktiviert.
Deaktivieren musst du den alten Server nicht.

Gruß
123290
123290 29.11.2018 um 17:37:18 Uhr
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Update und Lösung:
Also der neue Server aktivierte sich über 2 Tage nicht von alleine. In dem Moment wo ich TM auf dem alten Server deinstallierte war es sofort auf dem neuen Server aktiviert - hat sich in Version 10 also doch irgendwas getan face-wink
ArnoNymous
ArnoNymous 30.11.2018 um 12:45:07 Uhr
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Interessant. Ich habe dieses Jahr schon div. Umzüge vollzogen und keinerlei Probleme damit gehabt.
Aber wenn, dann weiß ich ja voran es liegt ;)