Warum werden einige Mails mit Anhängen von Outlook gefressen?

Guten Tag, ich bin EDV-Verantwortlicher in einem mittelständischen Unternehmen und habe ein Mail-technisches Problem.

Kurz zur Situation:

Wir Arbeiten im Unternehmen mit Outlook 2003.
Die Mails werden über einen Webserver einer Fremdfirma gehostet.
Die Mails werden per POP3 abgeholt.


Und hier das Problem:

Es wird eine Mail mit einem kleinen Anhang (3 Excel-Dokumente) vom Postfach AAA@firma.de

an die Adresse: BBB@Firma.de gesendet.

Die Mail wird mit Outlook 2003 abgeholt.

Beim Empfangen sieht Outlook die Mail, was am Statusbalken zu erkennen ist.

Er versucht sie zu übertragen, gibt an wie groß die Mail ist (ca. 90kb) und fängt an zu übertragen.

Leider überträgt er die Mail Bitweise.

Bei ca. 96 Bit bricht er den Transfer ab.

Die Mail befindet sich dann weder auf dem Server, noch auf dem PC.


Jetzt kommt das Kuriose:

Ich habe mir genau diese Mail mal von AAA@firma.de schicken lassen und sie kam ohne Probleme an.


Jetzt wird es ganz Kurios:

Genau diese Mail mit exakt demselben Anhang, habe ich dann noch mal an BBB@Firma.de

gesendet und sie kam ohne Probleme an.

Das abholen der Mail dauerte hier nur ein paar Sekunden.


Beim Outlook von BBB@Firma.de ist keine Filterung eingestellt.

Weder ich, noch AAA@firma.de befinden sich dort auf einer White- bzw. Blacklist.


Des weiteren hat AAA@firma.de am selben Tag eine Mail an BBB@firma.de gesendet (mit einer Excel-Tabelle als Anhang) und diese Mail kam auch ohne Probleme an.


Ich bin mittlerweile total hilflos^^

Ich habe mit der Firma gesprochen, die die Mails hosten, die haben gesagt, dass die Mail auf dem Server korrekt angekommen ist und auch korrekt abgeholt wurde.

Also müsste das Problem ja irgendwo im Outlook liegen.

Hat jemand eine Idee wo das Problem sein könnte?

Vielen vielen Danke für eure Hilfe ;)


Liebe Grüße

Toni