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HP Drucker mit Problem bei Jobspeicherung
Hallo zusammen,
wir haben in der Firma einen HP Color LaserJet MFP M480 im Einsatz.
Letzte Woche hat das Gerät angefangen bei Persönlichen Jobs mit Kennwort oder auch PIN-Verschlüsselung vorangehend Seiten mit PJL-Meldungen auszudrucken.
Aufgrund anderer Probleme bei der Sicherheit/Zugriffssteuerung/Berechtigungssets haben wir uns entschlossen die Firmware von 5.2.X.X. auf 5.7.1.1. upzudaten.
Dies hatte zur Folge, daß mit dem installiertem Treiber PCL-6 V4 52.2.4918 keine geschützten Jobs mehr gedruckt wurden. Auch mit PCL 6 V3 kamen keine Ausdrucke.
Erst mit mit der Installation vom HP Universal Treiber PCL6 v7.1.0.25570 waren Ausdrucke wieder möglich; jedoch poppte bei jedem Ausdruck ein Fenster "Job verschlüsseln" auf, welches das Kennwort abfragte.
Trotz Kennworteingabe und gesetztem Haken bei "Standardkennwort speichern" mussten die User diese Prozedur bei jedem Ausdruck wiederholen.
Was zur Folge hatte, daß die User für einen Druck insg. 4x ihr Kennwort eingeben mussten: 2x Arbeitsplatz und 2x am Drucker. Ein Zustand, der den Arbeitsfluss massiv einschränkt.
Ein Downgrade der Firmware auf Version 5.5.0.3 (durch Zufall gefunden) brachte keine Verbesserung. Stattdessen haben wir nun die Situation, daß eine Verschlüsselung der Druckaufträge nicht mehr möglich ist. Ausdrucke erfolgen nur noch, wenn im Treiberdialog die Option Verschlüsselung deaktiviert ist.
Hat jemand zufällig ein ähnliches Problem und hierzu evtl. eine Lösung?
wir haben in der Firma einen HP Color LaserJet MFP M480 im Einsatz.
Letzte Woche hat das Gerät angefangen bei Persönlichen Jobs mit Kennwort oder auch PIN-Verschlüsselung vorangehend Seiten mit PJL-Meldungen auszudrucken.
Aufgrund anderer Probleme bei der Sicherheit/Zugriffssteuerung/Berechtigungssets haben wir uns entschlossen die Firmware von 5.2.X.X. auf 5.7.1.1. upzudaten.
Dies hatte zur Folge, daß mit dem installiertem Treiber PCL-6 V4 52.2.4918 keine geschützten Jobs mehr gedruckt wurden. Auch mit PCL 6 V3 kamen keine Ausdrucke.
Erst mit mit der Installation vom HP Universal Treiber PCL6 v7.1.0.25570 waren Ausdrucke wieder möglich; jedoch poppte bei jedem Ausdruck ein Fenster "Job verschlüsseln" auf, welches das Kennwort abfragte.
Trotz Kennworteingabe und gesetztem Haken bei "Standardkennwort speichern" mussten die User diese Prozedur bei jedem Ausdruck wiederholen.
Was zur Folge hatte, daß die User für einen Druck insg. 4x ihr Kennwort eingeben mussten: 2x Arbeitsplatz und 2x am Drucker. Ein Zustand, der den Arbeitsfluss massiv einschränkt.
Ein Downgrade der Firmware auf Version 5.5.0.3 (durch Zufall gefunden) brachte keine Verbesserung. Stattdessen haben wir nun die Situation, daß eine Verschlüsselung der Druckaufträge nicht mehr möglich ist. Ausdrucke erfolgen nur noch, wenn im Treiberdialog die Option Verschlüsselung deaktiviert ist.
Hat jemand zufällig ein ähnliches Problem und hierzu evtl. eine Lösung?
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Content-ID: 94139338631
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 08:11 Uhr
3 Kommentare
Neuester Kommentar
Macht denn der PS Treiber die gleichen Probleme?
Ja, leider, das Verhalten PCL <> PS ist absolut identisch.
Der UDP - PS Treiber hat bei uns jahrelang an verschiedenen Geräten funktioniert.
Denke, du wirst ein Case bei HP aufmachen müssen, weil die mit der Firmware besser bescheid wissen.
Viel Erfolg!
Denke, du wirst ein Case bei HP aufmachen müssen, weil die mit der Firmware besser bescheid wissen.
Viel Erfolg!
