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IPhone 14: Website Anmeldungen mit FaceID?
Hallo,
ein User hat ein neues iPhone 14 bekommen und beklagt jetzt, dass er sich an einer Website (müssten mehrere sein) nicht mehr mit TouchID anmelden kann. Er kommt von einem iPhone 8, jetzt mit dem 14er müsste dann FaceID kommen. Kommt aber nicht. Er muss seine kompletten Anmeldedaten per Hand eingeben.
Unter Einstellungen / Passwörter ist diese Website mit den Anmeldedaten zu sehen, aber er fragt nicht danach.
Hat da jemand vielleicht eine Lösung für das Problem? Vielen Dank!
ein User hat ein neues iPhone 14 bekommen und beklagt jetzt, dass er sich an einer Website (müssten mehrere sein) nicht mehr mit TouchID anmelden kann. Er kommt von einem iPhone 8, jetzt mit dem 14er müsste dann FaceID kommen. Kommt aber nicht. Er muss seine kompletten Anmeldedaten per Hand eingeben.
Unter Einstellungen / Passwörter ist diese Website mit den Anmeldedaten zu sehen, aber er fragt nicht danach.
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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 02:11 Uhr
5 Kommentare
Neuester Kommentar
Am iPhone:
Einstellungen -> Passwörter -> Passwortoptionen
Einstellungen -> Passwörter -> Passwortoptionen
Das ist bei ihm bereits aktiviert. Muss dadrunter dann iCloud-Passwörter angewählt sein? Geht sonst ja nicht ohne, oder? Wäre das ohne diese Häkchen das Verhalten, was wir hier sehen?
Das kommt darauf an wo die Passwörter hinterlegt sind. Im iCloud, im Bitwarden, im Schlüsselbund usw.
Vielleicht hat er sie im alten iPhone auch nur lokal abgelegt.
Vielleicht hat er sie im alten iPhone auch nur lokal abgelegt.
Kann er sich bei der einen Website aus Versehen mit dem Autofill ausgesperrt haben? So ein Butten wie "für diese Website nicht mehr ausfüllen" oder sowas ähnliches? Bekommt man sowas nicht über Einstellungen / Allgemein / Zurücksetzen / Standort & Datenschutz zurückgesetzt, dass er da wieder nachfragt, was genau gemacht werden soll?
Welcher Browser wird verwendet ?
Bitte einmal Prüfen, ob im iPhone unter Systemeinstellungen > Passwörter das Passwort zu der Webseite mit dem Link eingetragen ist und ob der Hacken bei "Automatisch Ausfüllen" gesetzt ist.
Bitte einmal Prüfen, ob im iPhone unter Systemeinstellungen > Passwörter das Passwort zu der Webseite mit dem Link eingetragen ist und ob der Hacken bei "Automatisch Ausfüllen" gesetzt ist.
