MAC Book Pro mit Bootcamp nicht stabil

Hallo Forum,

wir haben einen nagelneuen MAC Book mit Bootcamp und Windows 10 im Einsatz.
Der Kunde meldet dass das System nicht stabil ist.
Habe Ihr ähliche Erfahrungen mit Windows 10 auf MAC?

Ich erhalte im Eventlog folgende Meldung.

: Der eingebettete Controller (EC) hat nicht innerhalb des angegebenen Zeitlimits reagiert. Dies deutet auf einen Fehler in der EC-Hardware oder -Firmware hin bzw. darauf, dass das BIOS auf falsche Art auf den EC zugreift. Fragen Sie den Computerhersteller nach einem aktualisierten BIOS. Dieser Fehler kann in einigen Situationen zur Folge haben, dass der Computer fehlerhaft läuft.

Ist das normal?
Es sind alle Updates installiert.
Wie aktualisiere ich Bootcamp bzw. die Treiber?

VG, Alex