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Microsoft 365 Privatkonto mit Tenant?
Nabend,
ich wollte eigentlich nur kurz ein "Privat"-Microsoft-Konto welches von einem Benutzer mal mit der Firmenadresse angelegt wurde, löschen.
Prinzipiell schon zig mal gemacht, aber diesmal verstehe ich nicht was hier abgeht.
Auf der "Account schließen Seite" kommt folgende Meldung:
Ich kann den Mandaten aber nicht verlassen, da das Konto der letzte Admin in der Organisation ist:
Via portal.azure.com kann ich mit dem Konto auf das Azure-AD zugreifen.
Es existiert tatsächlich ein Tenant wo nur dieser Benutzer vorhanden ist!
Wenn ich auf Mandanten Verwalten gehe, könnte ich tatsächlich den Tenant löschen, aber ich solle doch bitte zuvor alle "Lizenzbasierte Abonnements" löschen ...
Mir fehlt aber die App "Admin" und admin.microsoft.com funktioniert nicht ...
In "Mein Konto" finde ich nur die Privat-Kunden-Optionen, von denen nix gebucht ist.
Im Azure-AD finde ich unter "Produkte" auch die Lizenz "Microsoft Teams (free)", kann diese aber nicht entfernen.
Was ist das für ein Hexenwerk? Privat-Konto mit Tenant aber ohne admin-Portal? WTF!?!?! Was für schwarze Magie muss ich anwenden um die Lizenz zu entfernen?
ich wollte eigentlich nur kurz ein "Privat"-Microsoft-Konto welches von einem Benutzer mal mit der Firmenadresse angelegt wurde, löschen.
Prinzipiell schon zig mal gemacht, aber diesmal verstehe ich nicht was hier abgeht.
Auf der "Account schließen Seite" kommt folgende Meldung:
Ich kann den Mandaten aber nicht verlassen, da das Konto der letzte Admin in der Organisation ist:
Via portal.azure.com kann ich mit dem Konto auf das Azure-AD zugreifen.
Es existiert tatsächlich ein Tenant wo nur dieser Benutzer vorhanden ist!
Wenn ich auf Mandanten Verwalten gehe, könnte ich tatsächlich den Tenant löschen, aber ich solle doch bitte zuvor alle "Lizenzbasierte Abonnements" löschen ...
Mir fehlt aber die App "Admin" und admin.microsoft.com funktioniert nicht ...
In "Mein Konto" finde ich nur die Privat-Kunden-Optionen, von denen nix gebucht ist.
Im Azure-AD finde ich unter "Produkte" auch die Lizenz "Microsoft Teams (free)", kann diese aber nicht entfernen.
Was ist das für ein Hexenwerk? Privat-Konto mit Tenant aber ohne admin-Portal? WTF!?!?! Was für schwarze Magie muss ich anwenden um die Lizenz zu entfernen?
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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 00:11 Uhr
4 Kommentare
Neuester Kommentar
Was sagt denn der MS-Support dazu?
Moin,
Ich tippe, der Account hängt in einem Shadow Tenant:
https://learn.microsoft.com/de-de/azure/active-directory/enterprise-user ...
Das ist ein "nicht Verwalter Tenant", also ein Tenant ohne Admin. Du kannst einen Admin Takeover machen und dann den Tenant normal verwalten (und auch löschen).
Gruß,
Avoton
Ich tippe, der Account hängt in einem Shadow Tenant:
https://learn.microsoft.com/de-de/azure/active-directory/enterprise-user ...
Das ist ein "nicht Verwalter Tenant", also ein Tenant ohne Admin. Du kannst einen Admin Takeover machen und dann den Tenant normal verwalten (und auch löschen).
Gruß,
Avoton
Nicht wirklich viel ... Da es ein Privat-Konto ist, kann ich zwar den Microsoft-Chat für Privatkunden erreichen, aber die können nicht helfen da es sich um ein Problem mit Business-Komponenten handelt.
Und ein Ticket aus dem Admin-Portal kann ich nicht schreiben, da es kein Admin-Portal für den Account gibt ...
Versuche die nun telefonisch zu erreichen, ... dauert ...
Zitat von @Avoton:
Das ist ein "nicht Verwalter Tenant", also ein Tenant ohne Admin. Du kannst einen Admin Takeover machen und dann den Tenant normal verwalten (und auch löschen).
Das ist ein "nicht Verwalter Tenant", also ein Tenant ohne Admin. Du kannst einen Admin Takeover machen und dann den Tenant normal verwalten (und auch löschen).
Ja den Quatsch habe ich auch schon ein paar mal machen müssen. Hier ist es aber so, dass der Benutzer mit seinem "non-Business"-Account der Admin ist. Sprich Takeover geht nicht, weil Admin ja vorhanden. ¯\(°_o)/¯
Wie gesagt, ich komme ja mit dem Account ins "Entra Admin Center", aber halt nicht ins "Microsoft 365 admin center". Und im dem "Entra Admin Center" kann ich die Lizenzen nur sehen aber nicht löschen. Was aber eine der Grundvoraussetzungen ist um den Tenant löschen zu können.
Edit: Habe gerade im Entra Admin Center die Möglichkeit für ein Ticket gefunden und eins erstellt.
So das Ganze hat ein paar Tage gedauert. Das ganze wurde dem AzureAD-Team übergeben die Löschung des Tenants von denen ausgeführt. War eigentlich sehr angenehm.
Nachdem der Tenant nun gelöscht ist, kann ich endlich auch das private Konto löschen. 😄
Nachdem der Tenant nun gelöscht ist, kann ich endlich auch das private Konto löschen. 😄
