feuerbrand
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Reset Qnap TS-673

Hallo

Unser Backup NAS, Qnap TS-673 hat die Netzwerk Einstellungen / Verbindung verloren.
Firmware: 4.5.4.2374
Ein Hard Reset von 3 und 10 Sekunden funktioniert nicht.
Diese Funktion (Hard Reset) wurde zuvor deaktiviert.
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/why-reset-button-doesnt-work
Wie kann ich das NAS wieder aktivieren resp. Zugang erhalten um es auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Alle Festplatten habe ich ausgebaut.
Ein Zugriff über die IP oder den Host Name ist nicht mehr möglich.
Auch per ssh oder telnet ist keine Verbindung möglich.
Benötigt Ihr noch weitere Informationen?

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Member: michi1983
michi1983 Oct 30, 2023 at 21:23:08 (UTC)
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Hallo,

das hier schon versucht?
Ev ein Verwuch wert.

Gruß
Member: beidermachtvongreyscull
beidermachtvongreyscull Oct 30, 2023 at 21:31:09 (UTC)
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Probiere mal das hier:
https://qnap-singapore.com/guides/how-to-complete-reset-reinstall-qnap/

Und wenn es funktioniert hat empfehle ich ein Firmware-Update. Die stehen bei 5.1.2.
Member: StefanKittel
StefanKittel Oct 31, 2023 at 01:26:40 (UTC)
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Und wenn das auch nicht geht, könnte das NAS schlicht defekt sein.
Es gibt meist einen Grund warum die Verbindung weg ist.
Mitglied: 8585324113
8585324113 Oct 31, 2023 at 06:40:20 (UTC)
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Früher gab es Recovery Sticks. Manche Kisten haben eine serielle Schnittstelle.
Member: feuerbrand
feuerbrand Nov 04, 2023 at 18:59:23 (UTC)
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@ michi1983
Ja, aber wie ich gesagt habe sind die Netzwerkeinstellungen nicht mehr verfügbar.
Weder über die IP Adresse noch über den Host Name ist das Gerät erreichbar.
(Hard Reset) wurde zuvor deaktiviert.

@beidermachtvongreyscull
Wie kann ich ein Firmware Update ausführen wenn ich keinen Zugriff auf das NAS habe?
Weder über die IP Adresse noch über den Host Name ist das Gerät erreichbar.
(Hard Reset) wurde zuvor deaktiviert.

@StefanKittel
Nein, das NAS ist Hardwareseitig nicht defekt.
Es hat nur seine Netzwerkeinstellungen "verloren".
Wie kann ich dennoch eine Verbindung herstellen?
(Hard Reset) wurde zuvor deaktiviert.

@8585324113
Dieses Gerät hat keine serielle Schnittstelle

Gruss
feuerbrand