Siemens Telefonanlage HIPATH 3700 / Octopus F600

Dann hättest Du ja die konfigurationssoftware für den Service.
Wenn Du dann nicht drauf kommst, hat Dein Ex-Betreuer wohl tatsächlich den Zugang verändert.
Da hilft nur eins: Anlage komplett zurücksetzen.

@scrat1988
Kann es sein, dass Du eigentlich nicht so genau weisst, von was Du sprichst??
Du schreibst von Eurem Problem. Ich persönlich habe eigentlich keines.
Das das Admin-Passwort einen "### wert" ist, ist so falsch - Du verwechselst das mit dem Kundenpasswort.
Das Admin-Passwort ist eines und bleibt eines und mit diesem kann man eben auch alles konfigurieren. Genau um dieses geht es ...
Die T-Com vergibt für jede (neuere) Anlage sogar ein individuelles Passwort, und wenn man die Anlage von der T-Com betreuen lässt, kann es sogar sein, dass die über den Remote-Service-Zugang per Fernwartung Konfigurationen sichern, ändern oder Passwörter aufspielen.
Um einen Reset zu machen bedarf es meines Wissens keinen SD-Card Tausch.

Und noch eins stimmt nicht: Wenn Siemens und T-Com die gleiche Hardware haben, dann haben sie auch das gleiche Protokoll. Es gibt nur EIN Upn-Protokoll, sonnst wäre es keines. Es gibt ja auch keine zwei verschiedenen Grundgesetzbücher mit unterschiedlichem Inhalt.

hallo,

ich habe eine Octopus F200 von der Telkom und möchte diese slebt installieren.

weiss jemand die Standardkennwörter und wo man eine Bedienungsanleitung gibt. Die Telkom rückst sowas nicht raus.
Hier katapultiert sich die Telekom selbst als Anbieter ins Abseits mit solch einem verhalten.

Gruß
Egbert

Es gibt von Siemens zwar Service-Manuals - aber schwierig dran zu kommen.
Hast Du denn die Konfig-Software oder willst Du über das SystemTel programmieren?
Der Telekom würde ich hier nicht die Schuld geben. Schliesslich sind das ja auch nur Siemensanlagen, und von denen bekommst Du als Otto-Normalverbraucher auch keine Anleitungen! Es gibt von Siemens zwar Service-Manuals - aber schwierig dran zu kommen.
Ist genauso wie mit den Reparaturhandbüchern von KFZ-Werkstätten.
Bzgl. des Passwortes hilft nur eins: Anlage zurücksetzen.

Also ich wüsste nicht, was man per eMail schreiben sollte, was nicht ins Forum gepostet werden darf. Dass man die Anlage resetten musst, damit das Passwort zurückgesetzt wird ist kein Geheimnis.
Wenn man hier so eine Bedienungsanleitung à la Eumex erwartest, dann muss ich Dich entäuschen - die wird es so nicht geben.
Leute die solche Anlagen installieren haben das gelernt, und es ist auch nicht ganz trivial. Die brauchen dafür keine Schritt-für-Schritt Anleitungen.
Die Software zur Programmmierung gibt es nur für authorisierte Fachhändler.

hallo Stefan,

das kann ich nachvollziehen. Eine E-Mail an Dich ist unterwegs, danke für die Hilfe

Gruß
Egbert

Hallo tom888,

die Anlage ist neu, es geht um das Standard Kennwort, schon das bekomme ich nicht von der Telekom, obwohl es im Manual der Management Software erwähnt ist eine bestimmte Telefonnummer anzuwählen um dieses zu bekommen. Zum anderen wurde die Anlage von der Telekom so verkauft, ohne Hinweis das die nicht selbst installierbar ist wegen der fehlenden Information. Das das ganze einiges an Knowhow erfordert stört mich nicht und ich erwarte auch keine Anleitung a'la EUMEX, sonst hätte ich mir eine solche gekauft. Ich denke ich kenne mich schon mit Telefonanlagen aus, habe das auch mal gelernt.

Übrigens sind die Anlagen zwar von Siemens, allerdings gibt es doch einige Unterschiede. Wie z.B. die Anlagenkennörter im Auslieferungszustand.
Für mich ist eine solche Vorgehensweise einer Firma die etwas verkaufen möchte nicht nachvollziehbar. Gerade Firmen wie Siemens und die Telekom könnten sich hier etwas offener zeigen, nicht umsonst laufen denen die Kunden in Scharen weg, eigentlich ist sowas sehr schade, es handelt sich ja hier um deutsche Firmen die hier auch Arbeitsplätze anbieten und sichern könnten, aber nicht mit einer solchen Strategie.

Gruß
egbert


Von Stefan verstehe ich auch das er eine solche information nicht öffentlich preisgeben will.