Terminal-Server-User kann nicht auf das Startmenü zugreifen

Guten Morgen zusammen,

ich habe bei einem neu angelegten Terminal-Server-User das Problem, dass dieser nicht auf das Startmenü zugreifen kann - Bei allen anderen Usern funktioniert es.
Die Gruppen im Vergleich zu den Usern bei denen das Startmenü funktioniert habe ich bereits verglichen, hier gibt es keine Unterschiede.

Er lädt kurz den Prozess "Host für die Windows-Shell-Oberfläche", beendet diesen dann aber wieder.

Als Fehlermeldung in der Ereignisanzeige wird folgendes angezeigt:

Name der fehlerhaften Anwendung: ShellExperienceHost.exe, Version: 10.0.17763.2989, Zeitstempel: 0x6280748c
Name des fehlerhaften Moduls: StartUI.dll, Version: 10.0.17763.2989, Zeitstempel: 0x62804240
Ausnahmecode: 0xc000027b
Fehleroffset: 0x000000000014031d
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2b18
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01db91885fd6913b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\ShellExperiences\StartUI.dll
Berichtskennung: 2ff7da8e-9b1a-474d-94d4-3386f95c994c
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.17763.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: App

Hat jemand das selbe Problem bzw. ist einem das Problem bekannt?

Es handelt sich um eine virtuelle Maschine (HyperV), MS Server 2019 Standard - Version: 10.0.17763 Build 17763

Danke vorab!

Mfg
cramtroni