Zertifikate für Multifunktionsgeräte
Moin!
Ich habe einen Kunden, der von seinem Rechenzentrum vorgeschrieben bekommt, dass seine Multifunktionsgeräte nun die Adressbuchabfrage per LDAPs machen müssen. Das Rechenzentrum hat auch eine Anleitung geschrieben und Zertifikate mitgeschickt.
Laut Rechenzentrum sind aber nur bestimmte Druckerhersteller zertifiziert. Ricoh, Lexmark, HP und Brother. Der Kunde hat aber von uns eine Kyocera Maschine dort stehen und möchte die auch gerne nutzen. Nun wollten ich Unterstützung anbieten, die Zertifikate einrichten und die Umstellung auf LDAPs vornehmen. Leider kriege ich die Zertifikate nicht in die KYO Maschine geladen. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Rücksprache mit KYO hat bisher ergeben, dass es laufen muss, aber sie gerne die Zertifikate zum prüfen haben möchten. Die habe ich leider selber nicht, die hat der Kunde und darf sie auch nicht rausgeben, aus verständlichen Gründen.
Meine Frage nun:
Kann es sein, dass Zertifikate direkt für bestimmte Hardware geschrieben sind? Dass sie daher nicht in der KYO Maschine angenommen werden?
Danke!
Ich habe einen Kunden, der von seinem Rechenzentrum vorgeschrieben bekommt, dass seine Multifunktionsgeräte nun die Adressbuchabfrage per LDAPs machen müssen. Das Rechenzentrum hat auch eine Anleitung geschrieben und Zertifikate mitgeschickt.
Laut Rechenzentrum sind aber nur bestimmte Druckerhersteller zertifiziert. Ricoh, Lexmark, HP und Brother. Der Kunde hat aber von uns eine Kyocera Maschine dort stehen und möchte die auch gerne nutzen. Nun wollten ich Unterstützung anbieten, die Zertifikate einrichten und die Umstellung auf LDAPs vornehmen. Leider kriege ich die Zertifikate nicht in die KYO Maschine geladen. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Rücksprache mit KYO hat bisher ergeben, dass es laufen muss, aber sie gerne die Zertifikate zum prüfen haben möchten. Die habe ich leider selber nicht, die hat der Kunde und darf sie auch nicht rausgeben, aus verständlichen Gründen.
Meine Frage nun:
Kann es sein, dass Zertifikate direkt für bestimmte Hardware geschrieben sind? Dass sie daher nicht in der KYO Maschine angenommen werden?
Danke!
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5 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo,
Aber, es kann sein, dass:
- die Zertifikate in einem Format sind welches der Ricoh nicht unterstützt
- Die Parameter des Zertifikates, z.B. Schlüssellänge, nicht unterstützt werden
- Die Root-Zertifikate hierfür nicht in diesem Gerät vorhanden sind
Und noch ein paar Dinge die mir gerade nicht einfallen
Entweder lieferst Du Information über das Zertifikat oder Du musst es Jemanden geben.
Stefan
Kann es sein, dass Zertifikate direkt für bestimmte Hardware geschrieben sind?
NeinAber, es kann sein, dass:
- die Zertifikate in einem Format sind welches der Ricoh nicht unterstützt
- Die Parameter des Zertifikates, z.B. Schlüssellänge, nicht unterstützt werden
- Die Root-Zertifikate hierfür nicht in diesem Gerät vorhanden sind
Und noch ein paar Dinge die mir gerade nicht einfallen
Entweder lieferst Du Information über das Zertifikat oder Du musst es Jemanden geben.
Stefan
Zitat von @Net-ZwerK:
Leider kriege ich die Zertifikate nicht in die KYO Maschine geladen. Es kommt immer eine Fehlermeldung.
Leider kriege ich die Zertifikate nicht in die KYO Maschine geladen. Es kommt immer eine Fehlermeldung.
Du hast den Kunden doch bestimmt nach dem Wortlaut der Fehlermeldung gefragt, nehme ich an?
Moin Moin
Normalerweise, wenn das Zertifikat richtig ist...., ist das wirklich nicht schwer.
Das schwerste ist, wenn man nicht im Kundenumfeld ist, Fehler zu korrigieren da man nicht mehr auf die Maschinen kommt
Die Root Zertifikate sollten im CRT Format sein.
Die Geräte Zertifikate im PFX Format.
ACHTUNG
Geräte Zertifikat 1 sollte das Original bleiben.
Haben schon komische Probleme gehabt wenn er das nicht mehr als Anker hatte um zu wissen wer er selbst ist..
Normalerweise, wenn das Zertifikat richtig ist...., ist das wirklich nicht schwer.
Das schwerste ist, wenn man nicht im Kundenumfeld ist, Fehler zu korrigieren da man nicht mehr auf die Maschinen kommt
Die Root Zertifikate sollten im CRT Format sein.
Die Geräte Zertifikate im PFX Format.
ACHTUNG
Geräte Zertifikat 1 sollte das Original bleiben.
Haben schon komische Probleme gehabt wenn er das nicht mehr als Anker hatte um zu wissen wer er selbst ist..