Excel Problem Verhalten bei einem zusätzlichen angeschlossenem Monitor

Hallo...

Ich habe ein Problem mit einem User der im Home-Office sitzt.

Es wurde an einem Notebook ein 2ter Monitor angeschlossen.
Der User möchte auf eine Excel-Datei die im Netzwerk abgelegt ist zugreifen. Aber die Datei lässt sich nicht öffnen. (Excel öffnet sich zwar aber nur mit leerem Inhalt)

Keinerlei Fehlermeldungen !

Der User ist per VPN Verbindung mit dem Netzwerk verbunden und kann eigentlich normal arbeiten alle Anwendungen funktionieren fehlerfrei wenn er den 2. Monitor nicht angeschlossen hat.
Sobald der Monitor angeschlossen ist hat er das Problem das er Excel-Dateien nicht öffnen kann.

Monitor wurde mit HDMI angeschlossen, DVI wurde auch schon ausprobiert mit gleichem Ergebnis.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Danke für die Rückmeldungen

Bitte markiere auch die Kommentare, die zur Lösung des Beitrags beigetragen haben

Content-ID: 561966

Url: https://administrator.de/contentid/561966

Ausgedruckt am: 04.11.2024 um 18:11 Uhr

13 Kommentare

Neuester Kommentar

Hallo,

nachdem man wiedermal mit Eckdaten geizt, folgende Standartantwort:

Update oder Downgrade vom Grafikkartentreiber

Update und Downgrade wurde durchgeführt.

Gleiches Ergebnis !

Tja aufgrund immer noch fehlender Daten:

keine Antwort mehr

Was soll ich denn noch für Eckdaten nennen ?

Hardware spielt doch bei diesem Problem keine Rolle.

Software wie erwähnt Excel MS Office.

Anschlüsse HDMI oder DVI.

Bitte solche Antworten gar nicht erst schreiben....mir fehlt die Zeit sowas zu lesen oder zu beantworten.

Danke

Hallo,

klingt danach als ob die Excel Tabelle nicht im Vollbild in Excel angezeigt wird.

Versuch mal die Tabelle auf Vollbild zu stellen, speichern ob diese dann angezeigt wird.

Danke für den Tipp werde ich probieren...

Hallo,

Oh, ein Admin im Headless chicken Mode

Mal die „Hardwaregrafikbeschleunigung“ deaktiviert?

Grüße Raboom

Hallo Juniorgong,

ich habe ein ähnliches Problem mit Excel im Netzwerk.
Versuche ich eine Netzwerdatei aus dem Explorer heraus zu öffen dauert es eine Ewigkeit bis sie geöffnet wird.
Öffne ich sie aus Excel heraus ist sie komischrweise sofort offen.

LG H

Hallo H,

ich habe es aus Excel heraus unter Datei öffnen versucht geht es auch nicht.

Habe auch mal länger wie 5 min gewartet geht trotzdem nicht.

Naja wenn ich eine Lösung habe werde ich es mal hier versuchen zu dokumentieren.

Danke