Kyocera FS-3900DN KX (Keine Papierkassettenanwahl möglich)
Hi Leute,
Vorabinformation:
- Domäne in der sich ca. 20 Workstations + einige Drucker befinden
- User werden per Gruppenrichtlinien gesteuert
- Betriebssysteme der Workstations = Vista Business
- Server 2003
Folgendes Problem:
Als wir vor ca. 5 Monaten dieses Netzwerk komplett neu aufgesetzt und auf Vista umgerüstet haben,
lief dieses danach zu unserer vollsten Zufriedenheit und ohne größere Probleme. Kommen wir nun zum Punkt:
Bei 2 Arbeitsplätzen der Domaine hat sich im Laufe der Zeit merkwürdiges eingeschlichen. Und zwar benutzen diese (und auch andere) zum Drucken des alltäglichen Betriebsablaufes einen Kyocera FS-3900DN KX mit 2 zusätzlichen Papierkassetten. Wenn diese besagten 2 Plätze nun aus Word oder auch jeglichen anderen Programmen drucken wollen und dazu noch eine Kassettenauswahl(Drucken\Einstellungen\Zufuhr) treffen, zeigt es keine Wirkung. Egal welche Auswahl, er druckt immer nur aus einer Kassette. Dieses Prob war vorher aber nicht und es wurde auch an Rechten oder ähnlichem nicht rumgeschraubt. Selbst wenn wir nun diese User als Volladministratoren setzen findet keinerlei Veränderung statt. Diese Problematik muss außerdem Benutzerabhängig sein, denn wenn wir uns an einer anderen Workstation mit diesem Benutzer anmelden, findet die selbe Problematik ebenfalls statt. Treiber haben wir auf diesen Rechnern auch schon neu installiert!
Was nun ???
Vorab schon einmal Danke für eure Hilfe…
Vorabinformation:
- Domäne in der sich ca. 20 Workstations + einige Drucker befinden
- User werden per Gruppenrichtlinien gesteuert
- Betriebssysteme der Workstations = Vista Business
- Server 2003
Folgendes Problem:
Als wir vor ca. 5 Monaten dieses Netzwerk komplett neu aufgesetzt und auf Vista umgerüstet haben,
lief dieses danach zu unserer vollsten Zufriedenheit und ohne größere Probleme. Kommen wir nun zum Punkt:
Bei 2 Arbeitsplätzen der Domaine hat sich im Laufe der Zeit merkwürdiges eingeschlichen. Und zwar benutzen diese (und auch andere) zum Drucken des alltäglichen Betriebsablaufes einen Kyocera FS-3900DN KX mit 2 zusätzlichen Papierkassetten. Wenn diese besagten 2 Plätze nun aus Word oder auch jeglichen anderen Programmen drucken wollen und dazu noch eine Kassettenauswahl(Drucken\Einstellungen\Zufuhr) treffen, zeigt es keine Wirkung. Egal welche Auswahl, er druckt immer nur aus einer Kassette. Dieses Prob war vorher aber nicht und es wurde auch an Rechten oder ähnlichem nicht rumgeschraubt. Selbst wenn wir nun diese User als Volladministratoren setzen findet keinerlei Veränderung statt. Diese Problematik muss außerdem Benutzerabhängig sein, denn wenn wir uns an einer anderen Workstation mit diesem Benutzer anmelden, findet die selbe Problematik ebenfalls statt. Treiber haben wir auf diesen Rechnern auch schon neu installiert!
Was nun ???
Vorab schon einmal Danke für eure Hilfe…
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Ausgedruckt am: 23.11.2024 um 15:11 Uhr
6 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo,
ich würde folgender Maße vorgehen:
Datei -> Seite einrichten -> Papierzufuhr und überprüfen, ob sich so die Kassetten ansteuern lassen...
Wenn ja, dürfte es ein Problem mit den Dokumenten/Vorlagen sein, evtl. dann die normal.dot überprüfen.
Wenn nein, Treiberproblem, da der Drucker dann die Standard-Einstellungen übernimmt.
Ich tippe aber eher auf ein Vorlagen-Problem, da der Fehler anscheinend mit dem User "mitwandert".
Gruß,
B.Böcherer
ich würde folgender Maße vorgehen:
Datei -> Seite einrichten -> Papierzufuhr und überprüfen, ob sich so die Kassetten ansteuern lassen...
Wenn ja, dürfte es ein Problem mit den Dokumenten/Vorlagen sein, evtl. dann die normal.dot überprüfen.
Wenn nein, Treiberproblem, da der Drucker dann die Standard-Einstellungen übernimmt.
Ich tippe aber eher auf ein Vorlagen-Problem, da der Fehler anscheinend mit dem User "mitwandert".
Gruß,
B.Böcherer
Moin,
wir nutzen den Drucker auch, bei uns kommt es manchmal dazu, das an dem Zusatzschacht das Papierformat umgestellt wird (an dem zusatzschacht ist ein Rädchen, welches manchmal von den Benutzern beim Papiernachfüllen verstellt wird. Wenn man vorne drauf schaut, sollte an dem Rad A4 stehen...). Ist dann aber nicht Benutzer- sondern schacht-abhängig *hmmmm*
Vielleicht hilfts,
Gruß,
Henrik
wir nutzen den Drucker auch, bei uns kommt es manchmal dazu, das an dem Zusatzschacht das Papierformat umgestellt wird (an dem zusatzschacht ist ein Rädchen, welches manchmal von den Benutzern beim Papiernachfüllen verstellt wird. Wenn man vorne drauf schaut, sollte an dem Rad A4 stehen...). Ist dann aber nicht Benutzer- sondern schacht-abhängig *hmmmm*
Vielleicht hilfts,
Gruß,
Henrik
Hallo,
- hatte nach einen Serverumzug ein ähnliches Problem bei 2 Usern !
1.) um überhaupt von den Clients (XP Pro) aus zu drucken, musste ich den KX Treiber nehmen ! (sonst Fehlermeldung)
2.) nur bei diesen Treiber konnte ich Drucker > Eigenschaften > Geräteoptionen > [x] Papierzufuhr (Kassette 2) überhaupt wählen und somit den Clients zur Verfügung zu stellen
- Der Drucker ist am Server (Win2003) freigegeben und alle Netzwerkdrucker werden beim Login immer neu entfernt/verbunden
Vielleicht liegt es am Treiber (KX Treiber 4.2.1027).
Lösung
Anschluss > Standard-TCP/IP-Port
RAW
9100
SNMP-Status aktiviert
Communitynyme: public
SNMP-Geräteindex: 1
War vorher faul und habe Einstellungen des alten Servers übernommen, d.h. LPR und Warteschlangenname P1 oder so.
- hatte nach einen Serverumzug ein ähnliches Problem bei 2 Usern !
1.) um überhaupt von den Clients (XP Pro) aus zu drucken, musste ich den KX Treiber nehmen ! (sonst Fehlermeldung)
2.) nur bei diesen Treiber konnte ich Drucker > Eigenschaften > Geräteoptionen > [x] Papierzufuhr (Kassette 2) überhaupt wählen und somit den Clients zur Verfügung zu stellen
- Der Drucker ist am Server (Win2003) freigegeben und alle Netzwerkdrucker werden beim Login immer neu entfernt/verbunden
Vielleicht liegt es am Treiber (KX Treiber 4.2.1027).
Lösung
Anschluss > Standard-TCP/IP-Port
RAW
9100
SNMP-Status aktiviert
Communitynyme: public
SNMP-Geräteindex: 1
War vorher faul und habe Einstellungen des alten Servers übernommen, d.h. LPR und Warteschlangenname P1 oder so.