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Microsoft 365 Family Abonnementteilung außer Gefecht?
Hallo zusammen,
wir nutzen privat in der Familie M365 Family und ich teile dies aus meinem Account mit den Familienmitgliedern.
Gekaufte Lizenz, also nichts direkt über Microsoft abonniertes.
Nun kommt gerade mein Vater um die Ecke, er könne keine Office-Anwendung mehr nutzen.
Angeblich wurde das Abonnement storniert.
Er kann dann versuchen sich anzumelden, aber es kommt direkt:
Also alles fein?
Denkste... denn mit "Nein Danke" passiert genau nichts und mit "Verlängern" will man ihm ein eigenes Abo aufdrängen.
Schaut man bei OneDrive ist alles fein:
Schaut man im Konto von Windows 11 wo sich ja alles integriert sieht es ebenfalls gut aus:
Das Problem liegt wohl unter https://account.microsoft.com denn dort ist weder das geteilte Family Abo zu finden, noch überhaupt ein Abo im Konto sichtbar (aber OneDrive gibt es noch mit 1TB... sehr freundlich).
Ein Beenden der Freigabe und ein erneutes Hinzufügen hat nichts gebracht.
Bei den anderen Teilnehmern funktionieren die Anwendungen zwar noch, aber in den Accounts ist die Teilung ebenfalls online nicht mehr zu sehen!
Vermutlich hatte er gerade Pech, dass die Lizenz heute abgeglichen wurde.
Noch jemand mit dem Phänomen unterwegs?
Ich hänge schon in der Warteschleife des Chat-Supports.
Grüße
ToWa
wir nutzen privat in der Familie M365 Family und ich teile dies aus meinem Account mit den Familienmitgliedern.
Gekaufte Lizenz, also nichts direkt über Microsoft abonniertes.
Nun kommt gerade mein Vater um die Ecke, er könne keine Office-Anwendung mehr nutzen.
Angeblich wurde das Abonnement storniert.
Er kann dann versuchen sich anzumelden, aber es kommt direkt:
Also alles fein?
Denkste... denn mit "Nein Danke" passiert genau nichts und mit "Verlängern" will man ihm ein eigenes Abo aufdrängen.
Schaut man bei OneDrive ist alles fein:
Schaut man im Konto von Windows 11 wo sich ja alles integriert sieht es ebenfalls gut aus:
Das Problem liegt wohl unter https://account.microsoft.com denn dort ist weder das geteilte Family Abo zu finden, noch überhaupt ein Abo im Konto sichtbar (aber OneDrive gibt es noch mit 1TB... sehr freundlich).
Ein Beenden der Freigabe und ein erneutes Hinzufügen hat nichts gebracht.
Bei den anderen Teilnehmern funktionieren die Anwendungen zwar noch, aber in den Accounts ist die Teilung ebenfalls online nicht mehr zu sehen!
Vermutlich hatte er gerade Pech, dass die Lizenz heute abgeglichen wurde.
Noch jemand mit dem Phänomen unterwegs?
Ich hänge schon in der Warteschleife des Chat-Supports.
Grüße
ToWa
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Content-ID: 672433
Url: https://administrator.de/forum/microsoft-365-family-abonnementteilung-ausser-gefecht-672433.html
Ausgedruckt am: 13.04.2025 um 05:04 Uhr
11 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi, wir haben das gleiche Problem. Lizenz ist Aktiv noch bis Oktober 2025, Geräte sind aktiv/angemeldet, FamilienMitglieder sind aktiv.
Bei öffnen von Office Produkten kommt die Meldung Lizenz abgelaufen.
Bist Du im Chat Support durchgekommen?
VG
Bei öffnen von Office Produkten kommt die Meldung Lizenz abgelaufen.
Bist Du im Chat Support durchgekommen?
VG
Habe noch 8 Personen vor mir.
Aber gut zu wissen, dass das dann wohl eher ein allgemeines Problem zu sein scheint.
Schauen wir mal...
Ohje ich bin gespannt was Du erreichst über den Chat.
https://www.borncity.com/blog/2025/04/10/microsoft-365-family-abonnement ...
Wir sind anscheinend echt nicht alleine mit dem Problem
https://www.borncity.com/blog/2025/04/10/microsoft-365-family-abonnement ...
Wir sind anscheinend echt nicht alleine mit dem Problem
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Scheint ja ein weltweites Problem zu sein.
Immerhin arbeitet man dran: https://portal.office.com/servicestatus
Da ich nun noch immer 3 Leute vor mir habe im Chat, beende ich das jetzt mal.
Current status: We're reviewing service telemetry and recent changes within the service to isolate the source of the issue.
Next update by: Thursday, April 10, 2025, at 3:30 PM UTCDa ich nun noch immer 3 Leute vor mir habe im Chat, beende ich das jetzt mal.
Läuft mittlerweile wieder, zumindest kann mein Vater wieder "arbeiten".
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Deswegen lege ich mir diesen Shice nicht zu. Ich nutze primär LibreOffice v24.8-6.2 und nur in absoluten Notfällen Teile von MS Office 2021 Professional Plus LTSC (Word, Execl,).
Gruss Penny.
Gruss Penny.
2Zitat von @Penny.Cilin:
Deswegen lege ich mir diesen Shice nicht zu. Ich nutze primär LibreOffice v24.8-6.2
Deswegen lege ich mir diesen Shice nicht zu. Ich nutze primär LibreOffice v24.8-6.2
Das freut mich für dich, ist hier aber weder hilfreich noch weiter interessant.
Grüße
ToWa
Bei mir läuft es auch wieder also hoffen wir das beste und Danke VG
also hoffen wir das beste und Danke VG
Deswegen lege ich mir diesen Shice nicht zu. Ich nutze primär LibreOffice v24.8-6.2
Solange Du alleine damit arbeitest ist es OK. Sobald du mit Microsoft Office Usern Dateien hin und her tauscht, zwickt es.
