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Outlook (new): Shared Mailboxes lassen sich nicht öffnen
Guten Tag Zusammen
Immer mehr drängt sich langsam das neue Outlook auf.
In der Ordnerstruktur unter "Für mich freigegeben" werden auch die für den Benutzer zugewiesenen Shared-Mailboxen aufgelistet.
Wir haben dort im Moment jedoch das Problem, dass sich Shared-Mailboxes, egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz, nicht öffnen lassen.
Eine delegierte User-Mailbox mit Lizenz hingegen lässt sich dort öffnen.
Würde jetzt für mich heissen, wenn das so von Microsoft so gewollt ist, dann sind die Shared-Mailboxen damit gestorben...
Der Vorteil bei einer Shared-Mailbox lag ja unter anderem darin, dass diese keine Microsoft 365-Lizenz benötigte.
Habt ihr für dies eine Lösung gefunden oder will Microsoft damit einfach nur mehr Lizenzen verkaufen?
Besten Dank für die Hilfe
Liebe Grüsse
Swisstom
Immer mehr drängt sich langsam das neue Outlook auf.
In der Ordnerstruktur unter "Für mich freigegeben" werden auch die für den Benutzer zugewiesenen Shared-Mailboxen aufgelistet.
Wir haben dort im Moment jedoch das Problem, dass sich Shared-Mailboxes, egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz, nicht öffnen lassen.
Eine delegierte User-Mailbox mit Lizenz hingegen lässt sich dort öffnen.
Würde jetzt für mich heissen, wenn das so von Microsoft so gewollt ist, dann sind die Shared-Mailboxen damit gestorben...
Der Vorteil bei einer Shared-Mailbox lag ja unter anderem darin, dass diese keine Microsoft 365-Lizenz benötigte.
Habt ihr für dies eine Lösung gefunden oder will Microsoft damit einfach nur mehr Lizenzen verkaufen?
Besten Dank für die Hilfe
Liebe Grüsse
Swisstom
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Content-ID: 672038
Url: https://administrator.de/forum/outlook-new-shared-mailboxes-lassen-sich-nicht-oeffnen-672038.html
Ausgedruckt am: 15.04.2025 um 06:04 Uhr
24 Kommentare
Neuester Kommentar
egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz
An shared Mailboxen lassen sich keine Lizenzen anhängen. Sicher, dass du keine normale Mailbox gebaut hast?
Zitat von @NordicMike:
egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz
An shared Mailboxen lassen sich keine Lizenzen anhängen. Sicher, dass du keine normale Mailbox gebaut hast?Richtig, die shared mailboxen werden automatisch freigegeben bzw hinzugefügt. Bekommst du eine Fehlermeldung?
Zitat von @swisstom:
Wir haben dort im Moment jedoch das Problem, dass sich Shared-Mailboxes, egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz, nicht öffnen lassen.
Eine delegierte User-Mailbox mit Lizenz hingegen lässt sich dort öffnen.
Eine delegierte User-Mailbox mit Lizenz hingegen lässt sich dort öffnen.
Es liegt alles in der Cloud?
Gibt es spezielle OWAMailboxPolicy Einstellungen?
Ist OneWinNativeOutlookEnabled für das Postfach/Tenant aktiviert?
Moin,
Gruß
DivideByZero
Immer mehr drängt sich langsam das neue Outlook auf.
das hat man ja in der Hand. Bei uns drängt sich da gar nichts - jedenfalls erfolgreich - auf, das wird deaktiviert und ggf. deinstalliert, sozusagen bis zum bitteren Ende. Das Problem ist ja, ehrlich gesagt, dass Microsoft mit dieser Brechstangenphilosophie durchaus erfolgreich ist. Es werden einfach alle umgestellt, bis irgendwann die kritische Masse erreicht ist. Das Ding ist und bleibt aber Müll (und ein reines Schaufenster mit Website im Hintergrund) und gehört nicht in eine Businessumgebung. Da kann man auch direkt nur mit OWA arbeiten.Würde jetzt für mich heissen, wenn das so von Microsoft so gewollt ist, dann sind die Shared-Mailboxen damit gestorben...
Nein, das funktioniert, der Fehler muss woanders liegen.Gruß
DivideByZero
Zitat von @NordicMike:
egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz
An shared Mailboxen lassen sich keine Lizenzen anhängen. Sicher, dass du keine normale Mailbox gebaut hast?Doch, man kann natürlich an eine SharedMailbox auch eine Lizenz anhängen. Gerade heute morgen noch gemacht, da die Mailbox im Standard zu klein war......
Wie geht das? Ich konnte bisher nur biologischen Nasen eine Lizenz geben, bei einem shared Postfach existiert keine Maske dafür. Man kann es in ein echtes Postfach umwandeln, aber bei einem Shared Postfach...
Verstehe ich nicht, eine SharedMailbox kann doch genauso als Benutzer im Admincenter gefunden werden und dort lässt sich auch einfach eine Lizenz zuweisen.
Zwar auch noch nicht gebraucht, aber der Reiter ist da.
Grüße
ToWa
Zitat von @NordicMike:
Wie geht das? Ich konnte bisher nur biologischen Nasen eine Lizenz geben, bei einem shared Postfach existiert keine Maske dafür. Man kann es in ein echtes Postfach umwandeln, aber bei einem Shared Postfach...
Doch funktioniert. Shared Mailbox in den aktiven Benutzern auswählen und dann in den Details die passende Lizenz zuweisen.
Für bestimmte Funktionen ist dies ja auch erforderlich.
Zitat von @NordicMike:
egal ob mit oder ohne angehängter Lizenz
An shared Mailboxen lassen sich keine Lizenzen anhängenAn Shared-Mailboxen lässt sich sehr wohl eine Lizenz anhängen.
Das kann unter anderem z.B. nötig sein, wenn ab dieser Mailadresse zusätzlich noch von einem Drittanbieter-Tool oder einer Web-Plattform Mails versenden werden müssen.
Zitat von @AbstrackterSystemimperator:
Richtig, die shared mailboxen werden automatisch freigegeben bzw hinzugefügt. Bekommst du eine Fehlermeldung?
Richtig, die shared mailboxen werden automatisch freigegeben bzw hinzugefügt. Bekommst du eine Fehlermeldung?
Nein, Fehlermeldung gibt es keine. Die Mailbox lässt sich nur nicht öffnen.
In Outlook-Classic funktioniert es jedoch
Ich habe soeben noch folgendes festgestellt:
Wir haben bei uns eine Hybrid-Umgebung, sprich die Accounts werden alle noch im Active-Directory erstellt/gepflegt (dies ist bei uns immer noch der Master) und dann in Microsoft 365 synchronisiert.
Wenn ich die Shared-Mailbox hingegen direkt in Exchange Online erstelle, dann lässt sich diese auch mit dem neuen Outlook öffnen.
Wir haben bei uns eine Hybrid-Umgebung, sprich die Accounts werden alle noch im Active-Directory erstellt/gepflegt (dies ist bei uns immer noch der Master) und dann in Microsoft 365 synchronisiert.
Wenn ich die Shared-Mailbox hingegen direkt in Exchange Online erstelle, dann lässt sich diese auch mit dem neuen Outlook öffnen.
Läuft noch ein Exchange On Premisses?
Nein, schon seit längerem nicht mehr.
Wenn ich die Shared-Mailbox hingegen direkt in Exchange Online erstelle, dann lässt sich diese auch mit dem neuen Outlook öffnen.
Genau so. Hier (Exchange Online Admin Center!) kannst Du die Zugriffe über Delegierungen sauber einstellen....
Da gibt es wohl noch Probleme..
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/new-outlook-fu ...
Ich wuerde das New Outlook shunten und weiterhin das Classic Outlook verwenden.
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/new-outlook-fu ...
Ich wuerde das New Outlook shunten und weiterhin das Classic Outlook verwenden.
Zitat von @Looser27:
Genau so. Hier (Exchange Online Admin Center!) kannst Du die Zugriffe über Delegierungen sauber einstellen....
Wenn ich die Shared-Mailbox hingegen direkt in Exchange Online erstelle, dann lässt sich diese auch mit dem neuen Outlook öffnen.
Genau so. Hier (Exchange Online Admin Center!) kannst Du die Zugriffe über Delegierungen sauber einstellen....
Die Delegierungen erstellen wir immer im Exchange Online Admin Center.
Nur eben lassen sich die Shared-Mailboxen, welche im Active Directory erstellt wurden, im neuen Outlook nicht öffnen.
@swisstom
So kenne ich das auch.
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Warum lassen die sich nicht öffnen?
Die Delegierungen erstellen wir immer im Exchange Online Admin Center.
So kenne ich das auch.
Nur eben lassen sich die Shared-Mailboxen, welche im Active Directory erstellt wurden, im neuen Outlook nicht öffnen.
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Warum lassen die sich nicht öffnen?
Zitat von @AbstrackterSystemimperator:
@swisstom
So kenne ich das auch.
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Warum lassen die sich nicht öffnen?
Moin,@swisstom
Die Delegierungen erstellen wir immer im Exchange Online Admin Center.
So kenne ich das auch.
Nur eben lassen sich die Shared-Mailboxen, welche im Active Directory erstellt wurden, im neuen Outlook nicht öffnen.
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Warum lassen die sich nicht öffnen?
Best Practice in einer Hybrid Umgebung ist es die Shared Mailboxes mit der lokalen exchange management shell zu erstellen, da es sonst zu problemen mit lokalen accounts und den mailboxen kommen kann.
So sieht das bei uns aus:
New-RemoteMailbox -Shared -Name "Rechnungspruefung" -LastName "Rechnungspruefung" -UserPrincipalName "rechnungspruefung@contoso.com" -OnPremisesOrganizationalUnit "OU=Shared,OU=Exchange,DC=contoso,DC=com" -RemoteRoutingAddress rechnungspruefung@contoso.onmicrosoft.com 
Wie Pebcak7123 es sagt ist der richtige weg.
Oder für die GUI Klicker: Shared Mailbox On-Prem anlegen und via Migration verschieben.
Oder für die GUI Klicker: Shared Mailbox On-Prem anlegen und via Migration verschieben.
Zitat von @AbstrackterSystemimperator:
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Shared Mailboxen im AD erstellen? Meinst du mit AD, dass AD on Prem oder Entra-ID?
Mir ist nicht bekannt und da möge man mich des besseren belehren, dass man im on prem AD selbst, eine shared mailbox erstellt. Ich kenne das nur, dass über die jeweiligen Gruppen im AD selbst, die access permission für solche Mailboxen gegeben werden.
Ich war da etwas zu ungenau...
Die Accounts werden bei uns in Active Directory (on Prem) angelegt und dann in Microsoft 365 synchronisiert.
In Exchange Online wird dann bei Bedarf die Mailbox in eine Shared Mailbox umgewandelt und delegiert.
So jedenfalls wurde es bei uns bis anhin gemacht.
Eine Shared-Mailbox benötigt keinen dedizierten User. Ich lege die immer im Exchange online direkt an und verteile die dann an die entsprechenden User über Delegierungen.
Somit entfällt das Umwandeln. Das funktioniert bis dato zuverlässig.
Somit entfällt das Umwandeln. Das funktioniert bis dato zuverlässig.
Zitat von @Looser27:
Eine Shared-Mailbox benötigt keinen dedizierten User. Ich lege die immer im Exchange online direkt an und verteile die dann an die entsprechenden User über Delegierungen.
Somit entfällt das Umwandeln. Das funktioniert bis dato zuverlässig.
Eine Shared-Mailbox benötigt keinen dedizierten User. Ich lege die immer im Exchange online direkt an und verteile die dann an die entsprechenden User über Delegierungen.
Somit entfällt das Umwandeln. Das funktioniert bis dato zuverlässig.
Richtig, so funktioniert das dann auch.
Nur hatten wir von früher her (Exchange on Premis) viele Shared-Mailboxen, welche dann zu Microsoft 365 migriert wurden. Und genau diese lassen sich im neuen Outlook nicht öffnen.
Ich haben mal versucht, sämtliche Delegierungen bei einer solchen Mailbox zu entfernen und wieder neu zu setzen. Däs löste das Problem leider auch nicht.
Bei Hybrid sollte schon immer das passende Gegenstück , wie pebcak7123 beschrieben hat. angelegt werden.
Zitat von @Delta9:
Bei Hybrid sollte schon immer das passende Gegenstück , wie pebcak7123 beschrieben hat. angelegt werden.
Bei Hybrid sollte schon immer das passende Gegenstück , wie pebcak7123 beschrieben hat. angelegt werden.
Die meisten Mailboxen stammen eben noch vor der "Hybridzeit", da muss es doch irgend eine Lösung geben...
