Outlook Springt immer nach oben im Posteingang

Guten Tag,

mir wurde vor kurzem von einem User mitgeteilt das er folgendes Problem hat:

er Scrollt in seinem Posteingang in einem Non-Person Postfach nach unten um die eingegangenen Mails ihm oder denn Kollegen zuzuordnen er markiert mehrere mails und schwupps springt seine anzeige ganz nach oben in die oberste Mail

ich hab gegoogelt aber das Problem lässt sich weder auffinden noch eine ähnlich beschriebenes Problem finden

im Einsatz haben wir hier Outlook 2010 mit Exchange 2013

Windows 7 SP1


schon mal danke für die hilfe

LG Lars