hucklebuck
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Probleme nach Stackupdate

Hallo zusammen,

Gestern Abend hab ich auf einem unserer beiden Stacks ein Firmware-Update eingespielt.
Es handelt sich um Cisco SX550X-24FT - Switche.

Gelandet ist der Stack nach dem Update in einer Situation, in der beide Switche Master waren und nichts mehr ging.
Einer war erreichbar, der Andere nicht.
Auf dem Erreichbaren, war der zweite Switch in der Stack-Konfiguration nicht mehr zu sehen und die Stackports wurden als down angezeigt.

Auf den Zweiten kam ich selbst per Konsole nicht mehr drauf. An der Front leuchteten alle LEDs dauerhaft und das änderte sich auch nicht.
Diesen habe ich dann kalt gebootet...selbes Ergebnis.
Dann habe ich die Stackports bei ihm abgezogen und ihn nochmals gebootet.
Jetzt kam ich wenigstens per Konsole drauf.
An der Vorderseite gab er sich per LED genau wie der Andere als Master aus.
Ich habe dann
stack unit 2
ausgeführt und ihn neu gestartet. Das hat gewirkt. Hab dann die Stackports wieder gesteckt, woraufhin der Switch neu gestartet hat. Danach war alles i.O.

Da ich noch einen Stack vor mir habe, würde ich gern wissen was da falsch lief und/oder ich besser machen kann.
Die Firmware hab ich per Webfrontend draufgeschoben und von dort auch den Reboot ausgelöst.

Eventuell hat ja ein Switchflüsterer einen Tipp für mich?... @aqui

Vielen Dank schon mal im Vorraus.
Hucklebuck

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Printed on: April 22, 2024 at 07:04 o'clock

Member: Coreknabe
Coreknabe Apr 04, 2024 at 07:16:19 (UTC)
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Moin,

was sagt denn das Log? Du kannst für den nächsten Versuch auch das Debugging laufen lassen:
https://learningnetwork.cisco.com/s/question/0D53i00000Kt1PjCAJ/debug-sw ...

Gruß
Member: Spirit-of-Eli
Spirit-of-Eli Apr 04, 2024 updated at 08:04:01 (UTC)
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Moin,

kann es sein, dass die Firmware bei einem nicht aktualisiert wurde? Schaue auf beiden mal nach den aktiven Partitionen.

Gruß
Spirit
Member: Hucklebuck
Hucklebuck Apr 04, 2024 at 09:38:58 (UTC)
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Moin,

kann es sein, dass die Firmware bei einem nicht aktualisiert wurde? Schaue auf beiden mal nach den aktiven Partitionen.

Hab jetzt ne Weile gesucht und kam per Konsole nur auf den Master:

Master:

Active-image: flash://system/images/image_tesla_hybrid_2.5.9.54_release_cisco_signed.bin
  Version: 2.5.9.54
  MD5 Digest: ca342eaaf641de230bc89ddf9783b513
  Date: 29-Nov-2023
  Time: 14:40:57
Inactive-image: flash://system/images/ff.bin
  Version: 2.5.0.90
  MD5 Digest: a3518dae9be5eaba8ffd726de14367fa
  Date: 26-Sep-2019
  Time: 16:18:10

Der Slave zeigt mir auf der Console nur Kauderwelsch an. Die Einstellungen für den seriellen Anschluss stimmen aber.
Kann man sich auch vom Master aus anzeigen lassen, welche Version der Slave hat? Hab bisher keine Option gefunden.
Oder iwo im Webfrontend?

Hucklebuck
Member: Reinartz
Reinartz Apr 04, 2024 at 11:06:30 (UTC)
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Also bei einem Catalyst musst du priority des Switches festlegen

Da ich keinen SG Stack habe, habe ich mal geschaut wie das da ist. Hier gibt es den Befehl nicht!

Hier wird generell erklärt wie ein Stack auf den 550ern eingerichtet wird:

https://www.cisco.com/c/de_de/support/docs/smb/switches/cisco-350-series ...
Member: Hucklebuck
Hucklebuck Apr 04, 2024 at 11:46:22 (UTC)
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Hmm,

der Stack ist ja da und funktioniert seit Jahren.

do sh stack

Topology is Chain
Units stack mode: Native

Unit Id     MAC Address        Role    Network Uplink 
                                       Port    Port   
                                       Type    Type   
------- ------------------- ---------- ------- ------ 
   1     2c:73:a0:36:ca:3a    active     te     none  
   2     2c:73:a0:37:1d:86   standby     te     none 

do sh stack links 

Topology is Chain

Unit Id     Active Links        Neighbor Links    Operational     Down/Standby     
                                                  Link Speed      Links            
------- -------------------- -------------------- ----------- -------------------- 
1       te1/0/13,te1/0/17    te2/0/13,te2/0/17     10G                             
2       te2/0/13,te2/0/17    te1/0/13,te1/0/17     10G

 

Also wenn ich das korrekt verstanden habe:
stack unit 1
um alle Details vom Master zu sehen

Und dann:
stack unit 2
Um alle Details vom Slave zu sehen.

core-h2(unit)#stack unit 1
core-h2(unit)#do sh version
Active-image: flash://system/images/image_tesla_hybrid_2.5.9.54_release_cisco_signed.bin
  Version: 2.5.9.54
  MD5 Digest: ca342eaaf641de230bc89ddf9783b513
  Date: 29-Nov-2023
  Time: 14:40:57
Inactive-image: flash://system/images/ff.bin
  Version: 2.5.0.90
  MD5 Digest: a3518dae9be5eaba8ffd726de14367fa
  Date: 26-Sep-2019
  Time: 16:18:10

core-h2(unit)#stack unit 2
core-h2(unit)#do sh version
Active-image: flash://system/images/image_tesla_hybrid_2.5.9.54_release_cisco_signed.bin
  Version: 2.5.9.54
  MD5 Digest: ca342eaaf641de230bc89ddf9783b513
  Date: 29-Nov-2023
  Time: 14:40:57
Inactive-image: flash://system/images/ff.bin
  Version: 2.5.0.90
  MD5 Digest: a3518dae9be5eaba8ffd726de14367fa
  Date: 26-Sep-2019
  Time: 16:18:10

Also wenn dass so korrekt ist, ist auf beiden die gleichen Firmware.
Ich denke, ich werde es bei zweiten Stack drauf ankommen lassen.
Member: em-pie
em-pie Apr 04, 2024 at 17:26:32 (UTC)
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Moin,

Scheinbar kein Einzelfall, bei den SGX550-Stacks:
CISCO Firmwareupdate Switches SG350 - SG550XG V.2.5.9.54
Member: AMD9558
AMD9558 Apr 04, 2024 at 20:20:55 (UTC)
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Ich hatte das Problem auch letztes Jahr. Ich habe dann beide Switche zurückgesetzt, ein neues Stack gebildet und ein Backup der Config eingespielt. Komischerweise hatte ich das Problem nur bei zwei Cisco SX550X-24F und nicht bei den Cisco SX550X-12F. Routen die Cisco SX550X-24F bei dir zufällig?

VG

AMD9558
Member: Hucklebuck
Hucklebuck Apr 05, 2024 at 05:14:10 (UTC)
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Zitat von @AMD9558:

Ich hatte das Problem auch letztes Jahr. Ich habe dann beide Switche zurückgesetzt, ein neues Stack gebildet und ein Backup der Config eingespielt. Komischerweise hatte ich das Problem nur bei zwei Cisco SX550X-24F und nicht bei den Cisco SX550X-12F. Routen die Cisco SX550X-24F bei dir zufällig?

VG

AMD9558

Moin,
so ist es!
Es sind SX550X-24FT 24-Port 10G und sie routen auch.
Na da bin ich ja mal auf den Paartanz mit dem zweiten Stack gespannt. Aber dort hängt nur ein ACCESS-Switch dahinter und sie routen nicht.

Ich wünsche euch ein sonniges Wochenende und schließe das Thema vorerst.
Danke für eure Antworten.

Hucklebuck
Member: AMD9558
AMD9558 Apr 05, 2024 at 10:12:09 (UTC)
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Dann scheint es wohl ein Problem beim Upgrade von einem Stack zu geben, wenn die Switche sich im Layer 3 Modus befinden und routen. Die SX550X-12F sind nur reine Access Switche und nach dem Update sind beide auch wieder ordnungsgemäß hochgefahren und verrichten seitdem wieder ihren Dienst.

Dir auch ein schönes Wochenende und viel Erfolg beim Updaten! face-smile

VG


AMD9558