Rufumleitung crappy seit Umstellung auf IP-Anschluss (AGFEO AS200ITV)

Guten Tag,

man wird ja leider gezwungen, die gute alte tadellos funktionierende ISDN-Technik gegen IP-Technik auszutauschen und nun komme ich bei einer Sache nicht weiter.

Problem ist, seit der Umstellung von 2 Standorten auf ALL-IP funktioniert die Rufweiterleitung nicht mehr, es kommt ein Besetzt-Zeichen und Umleitung z.B. zu einer Handy-Nr. funktionieren nur sporadisch.

Standort 1 hat eine AS200ITV V9.2h, der Anschluss ein Corporate SIP Trunk Pooling Pure, B+Ü, D-CIP 2,5 mit einem Audiocode M800 B (8xS0)
Standort 2 hat eine AS200IT V9.2h, Anschluss SIP Trunk Pooling, DSL 16000 mit einem LANCOM 884-Router.

Szenario 1:
Standort 1 leitet um auf Standort 2, egal ob direkten Anschluss oder die Zentrale -0. Anrufer bekommt grundsätzlich ein Besetzt-Zeichen.

Szenario 2:
Standort 1, ein Teilnehmer leitet über TK-Anlage auf eine Handy-Nr. um. Sporadisch geht der Anruf durch, hauptsächlich aber der Anrufer irgendwo lokal am Standort.

Die Weiterleitungen, die ich über das Telefoniecenter der Telekom einstellen kann, funktionieren natürlich, aber die kann ich natürlich nicht bequem per Knopf umleiten und es soll ja auch nicht jeder mitarbeiter die Zugangsdaten dafür bekommen...

Standort 2 wurde als erstes auf ALL-IP umgestellt, bis dahin traten noch keine Fehler auf, erst mit Umstellung von Standort 1 gingen die Problemchen los.

Ich habe sogar bei einem anderen Haus das Problem, dass wenn jemand sein Handy auf den Festnetzanschluss umleitet, ebenfall nur ein besetzt kommt. Ebenfalls ein Standort mit einer AFGEO AS200IT V9.0. Leitet er woandern hin um (z.B. Privatanschluss), keine Probleme.

Tickets an die Telekom wurden bereits aufgemacht, aber seit gut 2 Monaten unbearbeitet.

Jemand zufällig das gleiche Problem oder vielleicht einen Ansatz, woran das liegen könnte? Kann doch nicht die Konstellation AGFEO AS in Verbindung mit All-IP sein...

Gruß

Marco