Erfahrungswerte mit Docusnap

Moin,

die Bug-Beispiele würden mich auch interessieren. Wir setzen Docusnap jetzt seit 3 Jahren ein und sind absolut zufrieden. Der Support ist klasse, das Produkt wird aus meiner Sicht sinnvoll weiterentwickelt.

Wenn Du die Bedienbarkeit bemängelst, ist da sicher das eine oder andere nicht auf den ersten Blick ersichtlich, aber gerade Lizenzmanagement ist aufgrund der ganzen Abhängigkeiten und Dinge, die es zu bedenken gilt, nun mal ein ziemlich komplexer Brocken. Das ist in Docusnap für meine Begriffe schon recht gut gelöst.
Einzige Kleinigkeit, die mich immer wieder nervt: Beim Anlegen neuer Softwarelizenzen den ganzen Zuständigkeitskram einfrickeln (Technisch verantwortlich, blablabla). Grundsätzlich muss man das nicht ausfüllen, unsere Geschäftsführung findet's aber schick. Deshalb muss ich das auch schick finden. Da sich in diesem Bereich eh selten was ändert, wäre für uns die Lösung, dass einfach alles vorgeblendet wird, was ich mal eingegeben habe (oder per Dropdown auswählbar). Und bis auf diesen einen Punkt hat der Support sich bei Docusnap schon immer entgegenkommend gezeigt, Kundenwünsche werden also schon ernstgenommen.

Ansonsten, wie @Dani schon sagt, Alternativen? Wobei sich die Frage bei uns schon kaum noch stellt, möchte mir nicht vorstellen, was für ein Aufwand das ist, die ganzen Daten, die wir bei Docusnap schon hinterlegt haben, in eine andere Software noch einmal einzupflegen... Möchte ich aber auch gar nicht, wir sind ja zufrieden

Gruß